Заявления и жалобы в Пенсионный фонд России

На этой странице вы узнаете, как заполнить заявление в Пенсионный фонд, а также как подать жалобу непосредственно на работу государственных органов и их сотрудников. Рассмотрите способы взаимодействия с ПФР, порядок подачи заявления, его примеры и условия получения ответа от представителя организации.

Как обратиться в Пенсионный фонд

Контактная информация ПФР

Контактная информация, по которой можно написать и отправить жалобу, приведена в таблице ниже.

Желая выразить протест против деятельности Пенсионного фонда, граждане могут привлечь внимание общественности к своим проблемам и с большей вероятностью добиться положительного решения проблемы. Для этого им необходимо оставить онлайн-протест на данном сайте.

Подача жалобы через официальный сайт

Если жалоба подается через официальный сайт Пенсионного фонда РФ, то регистрировать личный кабинет застрахованного лица не нужно. Достаточно воспользоваться онлайн-слотом.

Подать жалобу на горячую линию.

В каждом регионе Российской Федерации есть телефонная линия Пенсионного фонда для местных жителей. Чтобы узнать нужный номер, необходимо обратиться на сайт службы. Номера телефонов по регионам приведены в таблице выше.

Служба работает в режиме справочно-консультационной поддержки. Кроме того, позвонив на телефонную линию ПФР, вы можете выразить протест против работы сотрудника или организации. Обращения в PYP таким способом направлять нельзя. Сотрудники не обсуждают вопросы, связанные с персональными данными клиентов.

Онлайн-заявки в личный кабинет

Подать заявление в электронном виде через личный кабинет ПФР:

Примечание: Утверждение получателей услуг Пенсионного фонда осуществляется через ваш профиль в «Госуслугах».

Подача заявления в Пенсионный фонд через сервисы «Госуслуг

Чтобы подать заявление через портал «Госуслуги», необходимо войти в личный кабинет. Процедура подачи заявления гражданами в электронном виде:

Что можно написать в жалобе на пенсионный фонд

Граждане имеют право обвинять Пенсионный фонд, отдельных сотрудников и уполномоченных лиц в действиях или бездействии. Жалобы могут быть поданы по следующим вопросам

Образцы жалоб в ПФР

Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенному ниже образцу

Обратите внимание на информацию, необходимую для ясности.

При желании заявитель может приложить к жалобе документы, скриншоты, фотографии и другие файлы, подтверждающие его правоту.

Образцы заявлений в пенсионные фонды

Как правило, получателям услуг PSES необходимы образцы следующих заявлений для подачи

Заявления в Пенсионный фонд можно найти ниже и на официальном сайте учреждения в разделе «Формы и бланки». Заявители могут скачать и распечатать необходимые формы и отправить их в электронном виде, лично или через представителя.

Доверенные лица при подаче заявления

Как и большинство организаций, предоставляющих государственные услуги, ПФР позволяет гражданам подавать заявления через представителя. Для этого заявителю достаточно составить доверенность, позволяющую третьим лицам представлять его интересы. Такой документ составляется в простой письменной форме, не требующей заверения у нотариуса или в самом ПФР. Форма доверенности приведена ниже.

Внимание! Если заявление подается на основании доверенности в ПФР, то уполномоченное лицо должно иметь при себе сам документ, паспорт и клиента (или нотариально заверенную копию).

Условия рассмотрения заявления

После получения заявления из отделения ПФР уполномоченное должностное лицо обязано зарегистрировать его в течение трех дней. Для проведения расследования у него есть до 15 дней, чтобы дать ответ на жалобу или заявление. На срок рассмотрения заявления не влияет способ его подачи — письменный или электронный.