Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ активно работает над внедрением новой мобильной платформы для решения всех задач в сфере оконного ЖКХ — мобильного приложения «gosuservices.dom». Сегодня этим приложением уже пользуются более миллиона россиян. Этот сервис доступен и для жителей Сахалинской области.
По словам Константина Михайлика, заместителя министра строительства и ЖКХ РФ, приложение регулярно совершенствуется, а его функционирование дорабатывается с учетом замечаний и предложений.
Пользователи ценят удобство адаптации всех приборов учета коммунальных ресурсов в одном приложении. В настоящее время измерения через приложение переданы уже более 500 000 раз», — прокомментировал заместитель министра строительства и ЖКХ РФ.
Перед передачей показаний приложение отображает данные за предыдущий период и рассчитывает потребление. Если импортированные показания ниже предыдущих или если потребление за текущий месяц выше среднего, приложение выводит предупреждение и предлагает перепроверить данные. Это позволяет избежать ошибок в данных и сократить количество чаров контроля и перерасчета. Данные можно обновлять, если период передачи не закрыт. Последние введенные цены передаются до тех пор, пока не будет закрыт период передачи измеренных значений.
‘В приложениях это удобно для контроля ежемесячного потребления ресурсов. Мера измерения показывает, сколько воды или электроэнергии было потрачено за предыдущий период», — говорит Александр Король, заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области.
Для передачи измерений воды операция автоматического распознавания данных счетчика реализована в тестовом режиме. Пользователю необходимо повернуть камеру, чтобы проверить точность распознанных цифр. Чтобы облегчить сканирование, смартфон автоматически активирует объектив. Если все в порядке, пользователь может передавать результаты измерений.
Прибор учета может быть подписан. Это полезно для владельцев, у которых есть несколько счетчиков для каждого ресурса в квартире. На счетчике отображается дата следующей авторизации. По мере приближения этой даты приложение информирует пользователя о необходимости авторизации, чтобы избежать увеличения счетов за коммунальные услуги.
С помощью приложения собственники квартир могут голосовать на онлайн-собраниях собственников, изучать отчеты управляющих компаний о доходах и расходах за прошлый год, получать информацию о графиках капитального ремонта и планируемых проектах, а также при необходимости вызывать жилищные инспекции. .
Одобрение заявки возможно через верифицированный аккаунт на портале Gosuslugi. Данные об объекте недвижимости, измерительном оборудовании и счетах-фактурах загружаются автоматически. Если информации не хватает, можно сделать запрос, и данные будут обновлены администратором или поставщиком ресурсов.
Приложение создано на основе Государственной информационной системы ЖКХ и благоустройства («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение разработано АО «Оператор информационных систем» при поддержке Минстроя России и Министерства цифровой экономики РФ. Приложение можно скачать в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
Как жители Омска могут быстро и легко передать показания счетчиков воды?
‘Лосводканал Омск’ напоминает, что регулярная передача показаний счетчиков гарантирует точность выставления счетов в квитанциях. Ежемесячно поставщик ресурсов получает данные по 385 000 лицевых счетов, 60 % из которых клиенты передают дистанционно.
— Компания предлагает 11 различных способов передачи данных, позволяя клиентам выбрать наиболее удобный. Это можно сделать как лично, посетив офис компании, так и удаленно за считанные минуты с помощью смартфона или компьютера. Важно отметить, что передавать показания приборов необходимо как для горячей, так и для холодной воды. Эти данные необходимы для правильного расчета услуг по очистке сточных вод, говорит Ольга Смиковская, коммерческий директор «Росводканал Омск».
Передача данных может быть осуществлена в течение нескольких минут следующими способами
Способ 1 — Приложение для мобильного телефона «РВК.Услуги». Установите приложение на свой мобильный телефон. Привяжите личные кабинеты. Это удобный способ связать различные лицевые счета и поручить перевод средств пожилым родителям. Приложение позволяет просматривать начисления и платежи, оплачивать квитанции и заказывать другие услуги.
Способ 2 — Отправка через сайт без регистрации. Зайдите на сайт и нажмите кнопку «Отправить показания». На открывшейся странице введите номер лицевого счета, номер квартиры или комнаты и символ изображения, а также перейдите на страницу с указанием номера и местоположения кассовой установки, периода поверки и предыдущих измерений. Введите текущее измерение в соответствующее поле и нажмите кнопку Отправить измерение.
Третий способ — голосовой робот инструктирует вас. Позвоните по номеру 39-51-00, назовите цифры вашего лицевого счета, подтвердите адрес и местоположение весовой установки и укажите измеренное значение (четко называйте одну или две цифры). Голосовой робот работает 24 часа в сутки, без обедов и выходных. Одним звонком можно отправить данные сразу двум поставщикам — ОМСК-Водоканал и ОМСК-РТС.
Четвертый способ — отправить данные по электронной почте на адрес water_omsk@rosvodokanal.ru. Напишите номер лицевого счета, количество приборов учета холодной и горячей воды, показания потребленных ресурсов по площади. Отправьте письмо с полученными данными.
Пятый способ — отправить SMS на номер 8-903-767-28-90. Данные такие же, как номер электронного счета, номера счетчиков холодной и горячей воды, показания. Пишите данные на пустых местах. На телефоне родителя или пожилого родственника можно создать стандартное SMS и изменить только текущее значение показаний прибора учета.
Способ 6 — Личный шкаф. Все пользователи сайта компании, офисные сотрудники могут отправлять данные туда.
Способ 7 — через многоканальный телефон. С 8 утра до 8 вечера ежедневно, включая выходные и праздничные дни, показания приборов учета можно отправить по следующим номерам: 53-00-11 и 8-800-381-777 7.
Денежные показания, переданные до 25 числа (включительно), будут отражены в декабрьских квитанциях, и потребители получат их в электронном виде в конце декабря и на бумажном носителе в следующем году. Показания, полученные в последний день месяца, включаются в платежный документ за январь.