Первые пользователи открыли для себя федеральный портал «Госуслуги» в 2009 году. Тогда на сайте можно было найти документы, необходимые для получения госуслуг.
В 2013 году в Краснодарском крае был создан региональный портал государственных и муниципальных услуг pgu. krasnodar. ru, сделавший услуги органов местного самоуправления доступными в электронном виде. Спустя три года портал был полностью обновлен, и количество посетителей стало расти.
В настоящее время жители края могут получать услуги на двух электронных площадках: gosuslugi. ru — для федеральных и некоторых местных органов власти, и pgu. krasnodar. ru — для документов, выдаваемых Краснодарской краевой службой.
По данным агентства информационных технологий и связи Краснодарского края, в 2016 году услугами gosuslugi.ru пользовались около 50 % жителей региона. В настоящее время эта доля значительно увеличилась и достигла 85 процентов.
Более того, все жители нашего региона хотя бы раз пользовались электронной формой получения услуг. Многие, кто однажды воспользовался Госуслугами, предпочитают использовать их для решения различных вопросов, связанных с оформлением документов, и рекомендуют этот способ родственникам и друзьям.
Чтобы сделать его еще более удобным и эффективным, Госуслуги ежегодно совершенствуются и обновляются. Поэтому сервис по праву считается первым помощником в общении населения с государством. Вопреки стереотипам, это может быть легко и просто.
Экономия времени и денег
Ежедневно миллионы людей по всей стране заходят на сайт gosuslugi.ru и используют это приложение для оплаты штрафов, записи к врачу, получения справок, замены старых документов и т. д.
Получать услуги в электронном виде очень удобно. Например, вы можете, не выходя из дома, сформировать пакет документов и отправить его в любую инстанцию. Или записаться на прием к врачу по дороге на работу. А можно, не выходя из Интернета, найти и тут же оплатить налоги и дорожные штрафы.
Кстати, шлюз Gosusgosli очень популярен в плане оплаты штрафов и госпошлин. И не зря: если делать это через него, то можно получить существенную скидку. В частности, 30 процентов при оплате долга. В конце прошлого года эта возможность была продлена до 1 января 2023 года.
По статистике, уровень доверия к электронным сервисам растет: в начале 2020 года в «Госуслугах» было зарегистрировано около 90 000 жителей Краснодарского края в возрасте от 56 лет и старше, включая подтвержденные счета. Через год, в начале 2021 года — уже более 161 000 человек.
Прежде всего, безопасность.
Увеличение числа пользователей «Ворот Госуслуг» способствовало пандемии коронаев, с которой мир столкнулся в 2020 году. Необходимость менять документы, получать справки и решать другие вопросы с властями никуда не исчезла. А режим самовнушения давно стал правилом человеческой жизни.
Кубинцы активно пользовались услугами Gosuslugi.ru, экономя время, деньги и защищая свое здоровье от риска подцепить опасные инфекции.
Во-вторых, онлайн-сервисы адаптировались к стремительному росту новых данных. Самым популярным сервисом за весь период работы «Госуслуг» стал сервис оформления единовременного пособия на детей в возрасте от 3 до 16 лет на 10 000 рублей. Напомним, что он был запущен в кратчайшие сроки после подписания президентом России Владимиром Путиным. 249 от 7 апреля 2020 года «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей».
По данным Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, только в первый день сервисом воспользовались более двух миллионов российских семей. В день запуска сервиса «Пробки» посетили более 17 миллионов человек.
Помимо этого сервиса, сегодня наиболее востребованными услугами являются обработка платежей и пособий по безработице, календарь наблюдений за состоянием здоровья и сбор информации о гражданах, нуждающихся в помощи в связи с последствиями «Короны». Стоит отметить, что до пандемии картина была совершенно иной. Самыми востребованными услугами были запись к врачу, запись в детский сад, регистрация автомобиля, получение водительских и паспортных прав.
Нет предела совершенству.
В ближайшее время будет выпущена обновленная версия Gosuservices Gate, отвечающая всем последним требованиям кибербезопасности. Переведенные на 20 самых популярных сервисов, к концу года их будет более 100. Также доступны голосовые помощники.
Помимо главной страницы, в новой версии ворот также будет изменен дизайн личных кабинетов. Кроме того, в настоящее время тестируются различные тематические приложения: «Автомат», «Здоровье» и «Дом». Приложение «Автомат» позволит составлять европротокол в случае ДТП, а также получать автомобили в электронном виде.
Приложение «Здоровье» позволяет в электронном виде записываться на прием к врачу, вызывать врача на дом, выдавать электронные болезни необходимых лекарств, вести календарь самоконтроля при вакцинации. Koronai covid-19.
Приложение «Дом» объединяет в себе сервис голосования для собственников жилья, общую переговорную для жителей и управляющих компаний, а также форму обратной связи для жалоб и предложений.
Меморандум о взаимопонимании по вакцинации
Самой востребованной услугой, за которую больше всего ратуют жители «Госуслуги», является запись на прививки «Ковид-19». Услуга действует с 18 января 2021 года, за это время на вакцинацию записалось более 27 000 жителей Краснодарского края.
Чтобы записаться на вакцинацию, вам необходимо.
Если вы не можете выбрать время, вам необходимо зарегистрироваться в списке ожидания. Сотрудники медицинского центра свяжутся с вами по телефону, чтобы назначить дату и время вакцинации.
Все вышеперечисленные действия займут не более 10 минут.
Просто и быстро. Gosuslugi Gate предлагает новые возможности.
Все самые важные социально значимые услуги доступны в Gosuslugi Gate. Востребованность ворот огромна — в прошлом году люди воспользовались ими 230 миллионов раз, чтобы обратиться в органы власти, а среднесуточная доля посетителей составила около 10 миллионов пользователей. Уже сейчас через ворота можно получить 111 федеральных и 93 региональных и муниципальных услуг, а к 2030 году до 95 % услуг будут переведены в интернет. Это станет возможным благодаря национальному проекту «Цифровая экономика».
Идея веб-портала и мобильного приложения «Госуслуги» — облегчить жизнь миллионам россиян, сделав оплату штрафов, запись детей в кружки и секции, регистрацию брака проще. Все это можно сделать, не посещая государственные учреждения. Национальный проект «Цифровая экономика» призван способствовать ускоренному развитию порталов и переводу государственных услуг в электронный формат, делая их более доступными для жителей регионов России.
В помощь водителям.
Автовладельцам особенно пригодится мобильное приложение «Госуслуги Авто», в которое в 2022 году будет загружено 3,4 млн электронных свидетельств о регистрации транспортных средств и 1 млн электронных водительских удостоверений. Это позволит им предъявлять свидетельство о регистрации транспортного средства прямо с экрана смартфона.
Чтобы воспользоваться такой услугой, необходимо выбрать водительское удостоверение или СТС в приложении «Госуслуги Авто» и нажать кнопку «Предъявить документ». Инспектор сканирует отображаемый QR-код с помощью специальной программы, и данные автоматически загружаются из базы данных Госавтоинспекции. Приложение работает даже без доступа к интернету.
Владельцы автомобилей в Севастополе уже успешно протестировали сервис. Электронная версия документов — это удобно, — прокомментировала Александра Осипова, директор по цифровому развитию Севастополя. — Особенно для водителей, ведь им не нужно искать оригинал, а можно предъявить цифровую копию инспектору одним нажатием кнопки». Стоит отметить, что согласно требованиям государственного техосмотра, водитель все равно должен иметь при себе оригинал, даже если существует электронная версия.
Не выходя из дома.
В Мурманской области также активно продолжается переход государственных услуг в электронный формат. В настоящее время жителям Кольского полуострова предоставляется 86 масштабных социально значимых услуг. Наиболее востребованными и популярными из них являются услуги в сфере здравоохранения и образования.
В 2023 году на региональном портале появится несколько новых социально значимых услуг. Это «Предоставление компенсации за обучение детей из многодетных семей, обучающихся по образовательной программе среднего профессионального образования» и «Денежная выплата на транспортные расходы в оба конца для беременных женщин и медицинских учреждений. женщинам после родов».
Более 535 000 жителей региона Мурманк подтвердили свою регистрацию в «Воротах Госуслуг». Это означает, что 88 % граждан в возрасте 14 лет и старше могут пользоваться государственными услугами, не выходя из дома. Хотя бы раз в год государственными услугами пользовались 353 798 жителей региона. По словам Александры Никипеловой, министра антиправительственного и цифрового развития Мурманской области, это показатель высокой вовлеченности.
Напомним, что перевод услуг в электронный вид реализуется в рамках федерального проекта «Цифровая панихида» национального проекта «Цифровая экономика» и что до 2030 года-95% всех госуслуг переводится в интернет. .
заключать договоры купли-продажи автомобилей, регистрироваться в вузах, получать свидетельства о рождении детей, обжаловать дорожные штрафы. Все это граждане России могут сделать в электронном виде прямо на своих смартфонах. Причем удобным способом, ведь «Госуслуги» — это не только ворота, но и семейство приложений, которые можно использовать в разных жизненных ситуациях. А список обязанностей, для которых могут пригодиться цифровые помощники, очень широк. Давайте поговорим о некоторых наиболее полезных и новых онлайн-сервисах.
Goskluch — это приложение для мобильного телефона, предназначенное для электронного подписания юридически значимых документов электронной подписью. С его помощью документы и договоры можно подписывать удаленно, не тратя время на поездки в государственные учреждения и офисы. Приложение «Госклуч» можно загрузить на смартфон так же, как и другие приложения, например, в Rustore, Appgallery, Google Play и App Store. Эта услуга доступна всем, у кого есть подтвержденный аккаунт в «Госуслугах».
В приложении подписано более 580 000 документов
Дмитрий Чернысенко, вице-премьер Правительства Российской Федерации:
— Президент поручил расширить спектр цифровых услуг для граждан. Госклуч» позволяет им это сделать, существенно повысив безопасность их функционирования. С момента запуска год назад в приложении зарегистрировалось 635 000 уникальных пользователей и было подписано более полумиллиона документов.
Дмитрий Дубынин, директор Департамента развития технологий цифровой идентификации Министерства цифровой идентификации РФ:
— Мы уделяем пристальное внимание компромиссу между простотой предоставления цифровых услуг гражданам и вопросами информационной безопасности. В этом смысле «Госклуч» — это инструмент, который может стать стандартом. Электронные подписи — это просто, удобно, доступно и безопасно.
Сертификаты цифровой подписи — бесплатно.
Национальная программа «Цифровая экономика» не только переводит государственные услуги в электронный формат, но и максимально упрощает задачи в цифровых сервисах. Например, в «Госклуче» можно бесплатно удаленно создавать сертификаты электронной подписи. Делается это очень быстро — максимум за три минуты. И хранится он непосредственно в приложении. Это означает, что он всегда находится в свободном доступе. На компьютер не нужно устанавливать программное обеспечение или USB-бренды. Также можно получить электронную подпись непосредственно в авторизованном удостоверяющем центре, но это платная услуга. Подробнее о технологии электронной подписи через мобильный телефон можно узнать на сайте gosuslugi.ru/goskey.
Нерасширенная электронная подпись (UNEP)
В каких случаях уместна: договоры с операторами мобильной связи, заявки на сайте gosuslugi. ru, в рамках кадрового документооборота и в других случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.
Что выдается за «Госклуч»: верифицированный аккаунт «Госуслуг».
Усиленная специальная электронная подпись (УКЭП).
Подходит для расторжения договоров аренды, банковских услуг, участия в компаниях и внесения изменений в ЕГРН, в каких случаях? Аналогична собственноручной подписи.
Что необходимо для получения через «Госуслуги»: подтвержденный аккаунт в «Госуслугах», смартфон с модулем NFC (есть практически во всех современных моделях и предназначен для беспроводной передачи данных) и чипами нового поколения, содержащими персональные биометрические паспортные данные. Смартфон должен отсканировать страницу паспорта с помощью чипа при создании подписи в заявлении. Подписывать паспорт на документе больше не нужно.
Что теперь можно делать с помощью приложения «Госклуч»?
— Заключать договоры с операторами мобильной связи, в том числе с ESIM, чтобы менять эксплойты удаленно, не посещая их офисы,
— Заключать договоры купли-продажи автомобилей в «Госуслугах
— Подписывать документы для регистрации бизнеса на сайте Федеральной налоговой службы — даже в электронном виде, что может ускорить и значительно упростить процесс.
— Заключить договор о платном обучении с университетом в рамках «направления в онлайн-университет»,
— Зайдите в аккаунт на рынке и пройдите верификацию,
— подписать документы, отправленные вместе с заявлением на портале Госуслуг — например, договор аренды жилья, справку о выполнении работы,
— Исправить технические ошибки (опечатки, грамматические или числовые ошибки) в информации USRN,
— Подать заявление на развод, если оба супруга согласны на развод и нет несовершеннолетних детей,
— Подписывать документы при исполнении ипотечного договора и закрытии сделки с недвижимостью.
— Подписывать документы в контексте электронного документооборота.
Электронная регистрация бизнеса
Примером успешного совместного проекта Министерства финансов РФ и Федеральной налоговой службы является электронная регистрация бизнеса в Госклуче. Теперь можно зарегистрировать юридическое лицо в электронном виде, став индивидуальным предпринимателем или подписав документ с помощью приложения «Госключ» для мобильных телефонов.
Первый шаг — собрать все необходимые документы на сайте Федеральной налоговой службы через сервис «Государственная электронная регистрация бизнеса». Система сама подскажет вам, какие данные нужно ввести, и не позволит отправить некачественный пакет документов. Это тоже полезно.
Второй шаг — подписание документов с помощью «переключателя статуса». Система выдает подпись, когда все данные подготовлены. Подписанный документ автоматически отправляется в налоговую инспекцию.
Третий шаг — получение подтверждения регистрации. Для индивидуальных компаний и ОЭС с официальным законодательством ответ от налоговой службы обычно приходит в течение одного дня.
Государственные органы переводятся в электронный формат благодаря Государственному плану «Цифровая экономика». Предусматривается, что к 2030 году до 95 % государственных услуг будут переведены в электронный вид.