Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат медицинских очков (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Дело N 10-19984/2021 от 28. 10. 2021 г. в Апелляционном суде г. Москвы: по ч. I ст. 162 УК РФ (Разбой). Решение: приговор оставлен без изменения. Потерпевший П. Суд обоснованно полагает, что приведенные выше доказательства, наряду с другими доказательствами, исследованными в судебном заседании, являются последовательными, подтвержденными, а потому достоверными. Ссылаясь на категории, потерпевший Фио подтвердил, что он вошел в дом с мужчиной, который вернулся через несколько минут и отдал ему очки потерпевшего. Вошел с мужчиной, который вернулся через несколько минут.
Регулирующие органы.
Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г. N 890 (ред. от 14 февраля 2002 г.) «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и медицинских учреждений лекарственными средствами и медицинской техникой» Лица, в том числе пенсионеры (пенсионерки) из числа военнослужащих запаса, военнослужащих внутренних войск и войск государственной безопасности, находящиеся в Великой Служба в городах в период Отечественной войны и участие в обороне засчитываются в стаж для назначения пенсий в качестве льгот.
Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации (N 265514-25-4 от 26 августа 2011 г.) Одновременно сообщаем, что в соответствии с п. 72 N 55 постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. «Об утверждении нормативных правовых актов». Продажа отдельных видов товаров, перечней товаров длительного пользования (не распространяется на требования покупателя о ремонте или бесплатной поставке в период замены аналогичного товара) и перечней непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита или фасона.
Законный возврат очков и оправ в оптику
Сегодня люди часто сталкиваются с серьезными проблемами в процессе подбора очков. Однако, несмотря на долгий и тщательный подбор, результат может оказаться не таким, как ожидалось.
Сегодня люди часто сталкиваются с серьезными проблемами в процессе выбора очков. Однако, несмотря на долгий и тщательный процесс выбора, результат может оказаться не таким, как ожидалось. Очки могут оказаться бракованными и сложными в использовании, а их форма и дизайн могут не идеально подходить к чертам лица. Как вернуть очки в магазин? Эта статья поможет вам ответить на все эти вопросы.
Могу ли я вернуть свои корректирующие очки в оптику?
Плохое зрение почти всегда требует использования корректирующих очков. Зрение может ухудшаться по ряду причин, и специальные очки с индивидуально подобранными параметрами помогут исправить ситуацию и позволить человеку видеть лучше. Согласно государственным стандартам, корригирующие очки — их неотъемлемая часть — это корригирующие очковые линзы, которые крепятся к оправе и могут иметь различную форму, цвет и дизайн. Их основное назначение — исправление плохого зрения.
Чтобы заказать такие очки, необходим рецепт, заранее выписанный офтальмологом.
Однако наличие рецепта не помешает вам купить очки, которые вам не подходят. При этом помните, что в этом случае правило возврата очков в течение 14 дней с момента покупки не действует. А все из-за того, что линзы очков относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества и возврату не подлежат.
Перед процессом создания очков между заказчиком и поставщиком услуг подписывается национальный договор. Это дает потребителю право отказаться от выполнения условий, оговоренных в договоре, в любое время до получения готовой работы. Однако в этом случае потребитель обязан возместить все расходы, уже понесенные исполнителем для выполнения заказа. Готовые корригирующие очки, приобретенные в оптике, возврату не подлежат.
Какие действия должен предпринять покупатель, если он приобрел некачественные корригирующие очки? На самом деле, согласно действующему законодательству в этой области, товар подлежит возврату в течение гарантийного срока, установленного производителем.
Но как точно определить, являются ли очки бракованными? Например, при внимательном осмотре обнаруживается, что оправа имеет дефекты, повреждения или линзы в ней не соответствуют рецепту. Все эти факторы позволяют покупателю вернуться в магазин и потребовать там, чтобы
Разработанные нами инструкции по «Возврату некачественного товара» позволят вам составить претензию по всем правилам и вернуть уже уплаченные деньги в кратчайшие сроки. Кроме того, мы предлагаем воспользоваться образцами счетов-фактур и других предварительных документов.
Да, вы можете вернуть купленные вами солнцезащитные очки.
Солнцезащитные очки без корректирующих линз вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки. Причиной возврата может быть неподходящая форма, цвет или размер очков. Продавец может продлить гарантийный срок на очки, но не менее чем на 14 дней.
Чтобы вернуть солнцезащитные очки в магазин, покупатель должен составить заявление (написать претензию).
В нем должно быть указано следующее.
Заявка может быть подана лично в магазине или по электронной почте.
Если в день приезда покупателя в магазине не окажется товара на замену, покупатель обязан вернуть очки в полном объеме в течение трех дней.
Возврат некачественных солнцезащитных очков осуществляется так же, как и отказ от бракованных очков для коррекции зрения.
Могу ли я вернуть оправу для очков в оптику?
Очковые оправы можно вернуть оптику независимо от того, являются ли они бракованными или не подходят новому владельцу по определенным параметрам (форма, цвет). Оправа может быть возвращена в течение 14 дней при условии, что ее внешний вид не отличается от первоначального и сохранены все потребительские свойства.
При возврате оправы в оптику, помимо оправы, необходимо предъявить документы, подтверждающие оплату (чек, выписку с банковского счета). Если оправа куплена в неспециализированном магазине, факт покупки может подтвердить свидетель, находившийся рядом в момент покупки.
В предыдущей судебной практике при рассмотрении споров, связанных с возвратом скелетов и очков, зачастую возникало множество вопросов и неопределенных ситуаций, не позволяющих вынести Суть их заключалась в том, что в перечне невозвратных товаров присутствовал элемент «оборудование, приборы и медицинские изделия», к которому, по общему товарному однокласснику, относились эти очки и скелеты. На этом основании деньги покупателям не возвращались.
Важно! Сейчас существуют совершенно другие списки и классификаторы. В связи с этим стоит обратить особое внимание на причины, по которым магазин отказывается выполнять ваше заявление или претензию.
Процедура возврата очков, заказанных через Интернет.
Практика приобретения товаров через интернет сегодня широко распространена, и покупка оправ или солнцезащитных очков не является исключением. В этом случае покупатель имеет такую же возможность вернуть товар без объяснения причин. На самом деле причины могут быть самыми разными. Неправильный цвет оправы, неправильная форма могут плохо смотреться на вашем лице.
Если очки вам не подходят, вы можете отказаться от них при таких условиях, учитывая ТН или другие обстоятельства.
Напоминаем, что возврату подлежат только готовые очки, а не очки, адаптированные по индивидуальному заказу (бинокли, очки для астигматизма, по рецепту для определения расстояния до дочери).
Согласно действующему законодательству, потребителю не может быть отказано в качественном товаре, созданном с уникальными параметрами и характеристиками, подходящими только для данного покупателя.
При заказе очков через интернет, если покупатель получает некачественный товар, процедура и условия его возврата такие же, как и в обычном магазине.
Качественные, но неподходящие очки
В соответствии со статьей 25 закона № 2300-1, качественный товар, в том числе солнцезащитные очки (это правило не распространяется на контактные линзы и очки для зрения), можно обменять, если покупатель решил, что товар не подходит по причине.
Причина в том, что покупатель просто передумал насчет цвета, формы, фасона — продавец не имеет права отказать в обмене. Более того, если в магазине нет нужной замены, ее должны вернуть.
При обмене или возврате очков должен быть сохранен первоначальный товарный вид, все ярлыки и пломбы производителя.
Нестандартные очки
Согласно статье 26, пункт 4 закона «2300-1 от 07. 02. 1992 о защите прав потребителей», изготовленный товар не подлежит возврату изготовителю или продавцу, если товар признан надлежащего качества. Это относится не только к очковым линзам, но и к солнцезащитным очкам и оправам. Если очки плохого качества, их можно вернуть по общим причинам.
Что делать, если Очки не хотят обменивать или возвращать деньги
Если продавец не хочет решать проблему мирным путем, потребитель должен обратиться к нему с письменной претензией.
Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Один из них необходимо отдать продавцу. На экземплярах должен быть проставлен штамп входящей корреспонденции. Претензию также можно отправить по почте через службу уведомлений.
Если продавец также проигнорирует претензию, потребитель может обратиться в надзорную структуру, например, в Роспотребнадзор или прокуратуру, но вернуть деньги можно только через суд. В иске также можно указать моральный вред от поведения продавца.
Возврат очков в магазин
Вы долго выбирали очки? А качество по-прежнему оставляет желать лучшего? Что делать? Как вернуть их в магазин оптики? Я расскажу вам в статье.
Долго выбираете оправу и консультируетесь с офтальмологом, заказываете линзы. Вы ждете неделю, получаете заказ и уже сидите за компьютером в новых очках.
Однако через несколько часов вы понимаете, что очки вам не подходят, вас мучают неприятные ощущения, а скелет кажется кривым. Что вам теперь делать? Можете ли вы вернуть очки в магазин? Статья для понимания.
%%%Тип: виджет, ID: возврат покупки, название: викторина %%%%%
Можно ли вернуть корригирующие очки в магазин.
Корректирующие очки заказывают, когда зрение ухудшается.
Существует даже специальное определение, установленное ГОСТом:
Корригирующие очки — это очки, состоящие из корригирующих линз, подобранных к конкретной модели и предназначенных для исправления дефекта зрения.
Такие очки обычно изготавливаются на заказ по рецепту офтальмолога.
Если, получив свои очки, вы поймете, что они вам не подходят, не возвращайте их по правилу «14 дней».
Все дело в том, что «очковые линзы» входят в перечень непищевых товаров надлежащего качества, не подлежащих замене (утвержден постановлением Правительства РФ № 2463).
В большинстве случаев очки изготавливаются по договору бытового подряда. В таких случаях потребитель имеет право отказаться от исполнения договора в любое время до передачи ему объекта. В этом случае он обязан возместить исполнителю расходы, произведенные до момента отказа.
Покупая готовые корректирующие очки, вы также можете вернуть их «без объяснения причин».
Мы понимаем, что закон — это непросто. Именно поэтому здесь работают юристы Destrolegal. Мы здесь, чтобы разрешить ваши разногласия. После того как вы заполните форму «Возврат товара», с вами свяжется юрист, чтобы проконсультировать вас.
Испорченные очки.
Если модифицированные очки признаны некачественными, их можно заменить/возвратить в магазин оптики в течение всего гарантийного срока (пункт о защите прав потребителей).
Какие очки считаются бракованными? Например, дефекты со скелетами, сколами или дефектными линзами (если есть рецепт).
В этих случаях вы имеете право обратиться в магазин с одной из следующих претензий.
У вас уже есть конкретные вопросы по возврату товара? Мы рекомендуем воспользоваться готовым решением «Возврат».
Если вы ответите на несколько простых вопросов о своем деле, вы также можете связаться с юристом через форму ниже.
%%%Тип: виджет, ID: возврат покупки, название: викторина %%%%%
Они могут вернуть солнцезащитные очки
**В целом, солнцезащитные очки без корректирующих линз можно обменять в течение 14 дней, если они не подходят по размеру, цвету или форме. **
Обратите внимание, что продавец может установить более длительный срок возврата, но не имеет права его сократить.
Прежде чем обращаться в магазин, напишите предварительное заявление (претензию). Оно должно содержать следующую информацию.
Заявление можно подать лично или по электронной почте. Еще один удобный вариант — онлайн-сервис Почты России (для его использования необходим аккаунт в «Госуслугах»).
Если в день подачи заявления в магазине не окажется аналогичного товара, продавец обязан вернуть очки в полном объеме в течение трех дней (статья 25, пункт 2 Закона о защите прав потребителей).
Если солнцезащитные очки окажутся некачественными, применяется та же процедура возврата, что и при отказе от некачественных очков.
Стеклянные скелеты можно вернуть
Да, оправы для очков можно вернуть.
Некоторые из них бракованные, другие — неправильной формы или цвета.
Во втором случае процедура должна быть выполнена в течение 14 дней, при этом учитывается, что оправы допустимы при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств.
Кроме того, необходимо предоставить документы, подтверждающие уплату покупной цены. Помимо чека, необходима выписка из банка, если чек внезапно потерялся.
Если покупка была совершена в обычном магазине, то факт совершения покупки может подтвердить свидетель, который был с вами в момент оформления заказа.
Судебная практика: В прошлом споры о возврате солнцезащитных очков и оправ для очков надлежащего качества часто возникали в суде.
Основной причиной стало включение пункта «медицинские инструменты, приборы и оборудование» в перечень товаров, не подлежащих возврату (данный перечень был утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года, которое в настоящее время утратило силу).
Кроме того, пытаясь выяснить, что представляют собой эти медицинские инструменты, суд опубликовал Общую классификацию товаров (также утратившую силу) и обнаружил, что в категории «медицинские инструменты и аппараты» присутствуют «солнцезащитные очки» и «оправы для очков». Таким образом, выяснилось, что клиенты Оптического института не имеют права на возмещение ущерба.
Стоит обратить внимание на причины, по которым магазин пытается вам отказать, ведь сейчас существуют другие каталоги и сортировщики. Возможно, сотрудники помнят только старый способ ведения дел.
Как вернуть очки, заказанные через интернет
Если вы купили корригирующие или солнцезащитные очки через интернет, вы можете вернуть их без указания причины.
Например, вам просто не понравился цвет оправы или она плохо сидит (потому что у вас не было возможности примерить образец).
Очки могут быть отменены на следующих условиях.
Обратите внимание, что таким образом вы можете вернуть только готовые очки.
Если заказ был только ваш (с учетом диоптрий, дочернего расстояния или астигматизма), интернет-магазин, скорее всего, не примет возврат этих очков. Именно поэтому, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о правах потребителей, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если этот товар может быть использован только таким, по каким бы то ни было причинам. Покупатель.
Примечание: Если заказанные дистанционно очки окажутся некачественными, то правила и условия возврата такие же, как и в обычных магазинах (ст. 18-24 Закона о правах потребителя).
Остались вопросы? Подготовьте «возврат имущества», составленный нашими юристами.
Или же ответьте на несколько вопросов ниже, чтобы узнать, какие есть возможности вернуть деньги.
%%%Тип: виджет, ID: возврат покупки, название: викторина %%%%%
Желаем вам удачи и прекрасного взгляда на мир!