В большинстве случаев правильное поведение при ДТП поможет вам избежать административной и даже уголовной ответственности. То, как вы ведете себя в ДТП, также может повлиять на ваши отношения со страховщиком по полису ОСАГО. Правила дорожного движения, Закон об ОСАГО и другие документы заранее определяют четкий алгоритм действий для водителей.
Из этой статьи вы узнаете, как правильно действовать при попадании в ДТП. Однако даже наши инструкции не всегда могут защитить от произвола страховщиков, которые могут найти причины не выплачивать компенсацию за ущерб или выплатить ее не в полном объеме. В этом случае камнем преткновения для вас станет опытный юрист страховой компании.
Оформление дорожно-транспортного происшествия с участием инспектора ГАИ
Правила, которые необходимо разъяснять, более эффективны для сотрудников полиции. Однако сотрудник полиции должен знать, какие действия предпринять и какие документы заполнить. Это необходимо для того, чтобы вы могли внести свои коррективы. Это связано с тем, что впоследствии сложно оспорить информацию, записанную инспектором.
Прежде чем подойти к телефону, узнайте контактные данные свидетеля, запишите количество автомобилей и данные о договоре ОСАГО виновника (от которого вы не имеете права отказаться).
Первое, что сделает инспектор, — выяснит место аварии. Если есть пострадавший и его не везут в ближайшее медицинское учреждение, инспектор может остановить любой автомобиль и отправить его в больницу.
Затем инспектор должен собрать сведения о происшествии, свидетелях, опросить их и внести в протокол. После этого он должен сделать фото- и видеосъемку с места происшествия. Одновременно с этим нужно передать информацию на станцию техобслуживания автомобиля, в котором находился один из участников аварии (если она произошла).
Инспектор получает результаты замеров и составляет по ним схему ДТП. Также он оформляет протокол и собирает показания непосредственно у участников. Если вы не согласны с информацией, впечатанной в протокол, вы можете отказаться от его подписания, что не рекомендуется.
Желательно записать свои комментарии в специальном поле и подписать документ. В противном случае факт отказа может повлечь за собой ущерб в суде. Система аварийности также дает вам право записывать свои замечания.
Если вы не понимаете аббревиатур или названий инспектора, вы можете потребовать письменного объяснения. Оформив документы, вы можете покинуть место происшествия.
Если инспектор попросит вас «подышать» в трубку, но вы не захотите этого делать, он отправит вас на медицинское освидетельствование. Это может быть сделано, если есть основания полагать, что вы находитесь в состоянии алкогольного опьянения. Имейте в виду, что отказ от медицинского освидетельствования (анализа крови) может привести к лишению водительских прав на срок от 18 месяцев до двух лет.
Если вы решитесь пройти тест, обратите внимание, что мундштук алкотестера должен быть снят при вас, а результаты распечатаны тестером.
Весь процесс должен происходить в присутствии двух свидетелей или записываться на видео. Убедитесь, что тестер включает прибор только после установки мундштука, и дождитесь появления надписи «Алкоголь не обнаружен», прежде чем дышать в трубку.
Проект Европейского протокола: когда и как это можно сделать?
Создание собственного ДТП без вызова инспектора называется составлением Европротокола. Это предусмотрено статьей 11.1 Федерального закона «Об ОСАГО». Согласно ей, такая процедура разрешена при совпадении нескольких обстоятельств. А именно: в ДТП участвуют только два транспортных средства, столкновение наносит материальный ущерб и у обоих водителей есть действующая страховка ОСАГО.
Если все эти обстоятельства соблюдены, то основанием для выплаты страхового возмещения станет составленный в соответствии со всеми правилами на месте происшествия протокол о ДТП. Подробнее о том, как составить протокол о ДТП по Европротоколу, читайте в соответствующей статье.В соответствующей статье..
Правила предоставления информации страховщикам в связи с дорожно-транспортными происшествиями предусматривают, что потерпевший обязан в течение часа сфотографировать или снять на видео (желательно сразу) место происшествия.
Затем у него есть пять дней с указанной даты, чтобы записать ее на флешку и предоставить в страховую компанию. Должны быть четко видны количество транспортных средств, место повреждения, расположение транспортных средств между собой, объекты дорожной инфраструктуры и, если есть свидетели, номерные знаки автомобилей.
Поверхность ноутбука.
| В случае аварии. | ||
| — Выключите двигатель (выньте ключ и положите его в карман), включите стояночный тормоз (стояночный тормоз) и включите систему аварийной световой сигнализации (аварийные огни). — Выйдите из автомобиля и установите аварийные знаки (15 метров в жилых районах и 30 метров вне жилых районов). — Оцените последствия аварии и выясните, есть ли пострадавшие? | ||
| Есть ли пострадавшие? | ||
| Нет Нет | Да Нет | |
| — Поговорите с другими участниками происшествия. Если человек нестабилен, это сразу же станет заметно. | ||
— Обсудите аварию с другим водителем, чтобы понять, можете ли вы сами ее зафиксировать. Для этого важны следующие факторы: превышает ли причиненный ущерб 100 000 рублей — район, в котором произошло ДТП — есть ли спор между водителями — есть ли у водителя приложение RAMI или установлено ли в автомобиле устройство экстренного оповещения. Более подробную таблицу можно найти на обратной стороне памятки.
— Сфотографируйте место происшествия с разных ракурсов (при необходимости через приложение РСА). Сделайте фотографии спереди, сзади и сбоку (так, чтобы в кадр попали все автомобили), фотографии места происшествия с номерными знаками автомобилей и фотографии повреждений каждого автомобиля.
— В экстренном случае подвезите пострадавшего автостопом или, если это невозможно, отвезите его в ближайшее медицинское учреждение на личном автомобиле.
— Запишите имена, адреса и номера телефонов свидетелей.
Кроме того, в некоторых случаях (см. оборотную сторону данной брошюры) вам может понадобиться записать информацию о происшествии с помощью приложения RAMI или устройства ГЛОНАСС. Дополнительное чтение.
Что я получу в результате дорожно-транспортного происшествия?
1. обратите внимание, что в 2025 году в большинстве случаев водителям придется определять положение своего автомобиля и освобождать проезжую часть. Поэтому первой задачей сразу после аварии будет фотофиксация ее последствий.
В связи с этим следует ожидать, что страховщики могут оспаривать не только факт участия конкретного транспортного средства в аварии, но и то, что авария вообще имела место.
В этом случае необходимо сделать достаточное количество фотографий с разных ракурсов. На фотографиях должно быть видно следующее:
Маловероятно, что все вышеперечисленное можно объединить в одной фотографии. Сделайте несколько снимков. В этом случае желательно сделать не несколько, а много фотографий. Это позволит вам выбрать наиболее выгодную загрузку, прежде чем обращаться в страховую компанию.
Примечания. Если условия самодокументирования аварии требуют использования специального приложения, все фотографии должны быть сделаны с помощью этого приложения.
2. Кроме того, вам нужно будет подготовить документацию для вашей страховой компании. Если закон разрешает самостоятельную фиксацию происшествия, то это извещение о ДТП, дополненное водителем. Если самостоятельная регистрация невозможна, сотрудник дорожной полиции требует документы.
Примечание С 10 ноября 2019 года «Европотолок» доступен, в том числе, в электронном виде (через приложение).
3 Необходимо избегать дополнительных штрафов за нарушение правил дорожного движения. В качестве примера можно привести тот факт, что водители должны самостоятельно покидать дорогу. Это требование было введено недавно, и многие водители игнорируют его и получают заслуженный штраф.
4. необходимо исключить возможность применения санкций за оставление места дорожно-транспортного происшествия. Это означает, что в любом случае (даже если водитель не обязан этого делать) необходимо составить документацию о происшествии. В том числе данные и подпись водителя. Это позволит вам сэкономить, во-первых, на претензиях к сотруднику ГИБДД, обслуживающему поврежденный автомобиль. Во-вторых, от человека, который является вторым участником аварии и может заявить, что покинул место ДТП.
В завершение статьи хотелось бы отметить, что дорожно-транспортные происшествия могут происходить в самое неподходящее время. Поэтому я рекомендую вам распечатать и иметь при себе в автомобиле вышеуказанную памятку. Это поможет свести к минимуму проблемы, связанные с дорожно-транспортными происшествиями.
Российский автомобильный эксперт. Более 11 лет занимается изучением нормативных документов по автопрому и консультированием водителей. Автор аналитических статей и обучающих курсов. Руководитель мастер-проекта по правилам дорожного движения (pddmaster.ru).
Пошаговые инструкции для участников дорожно-транспортных происшествий
Во-первых, что вы должны делать при ДТП?
Остановиться, выставить аварийную разметку и установить сигнал аварийной остановки в соответствии с требованиями пункта 7. 2 Правил дорожного движения. Пункт 7. 2 Правил дорожного движения. не перемещайте предметы, связанные с аварией.
Если авария произошла ночью или за пределами жилого района в условиях ограниченной видимости, наденьте куртку, жилет или жилетку на полосе из светоотражающего материала.
Окажите первую помощь пострадавшим. В экстренном случае примите меры к скорейшему перемещению в медицинское учреждение.
Правила дорожного движения предусматривают освобождение дороги при невозможности управлять другим транспортным средством. В этом случае с помощью фотографий и видеозаписей установите расположение транспортных средств относительно друг друга, объектов дорожной инфраструктуры, следов и предметов, имеющих отношение к ДТП, примите решительные меры по их сохранению и организации отвода к месту происшествия.
Кроме того, постарайтесь установить свидетелей происшествия и получить их контактные данные, независимо от того, кто был виновником аварии и есть ли спор о перечне повреждений. Сделайте фотографии, чтобы зафиксировать место аварии, положение автомобиля, повреждения, тормозной путь и любые другие обстоятельства, связанные с происшествием.
Нужно ли мне звонить в Traffic, если нет разногласий по какой-либо части аварии?
Вам не нужно звонить в дорожную службу, если
В противном случае обязательно нужно вызвать сотрудника ГИБДД, если, например, есть сомнения в перечне повреждений или стоимости ремонта.
Вы также можете вызвать аварийного комиссара. Для этого позвоните в свою страховую компанию, сообщите им о происшествии, месте аварии и попросите направить вас к комиссару для оформления необходимой документации.
Могу ли я сам заполнить документы?
Участники аварии могут совместно заполнить объявление о ДТП, если ущерб составляет менее 100 000 рублей, нет пострадавших и нет разногласий по поводу виновников и ущерба. Эта информация должна быть заполнена и максимально корректна. В этом случае она может быть дополнена участниками происшествия, не требуя объявления о происшествии. Она должна включать следующую информацию.
У пострадавшего остается оригинал извещения о ДТП, а у виновника — копия, которая должна быть подписана обеими сторонами ДТП.
Как я могу воспользоваться повышенными выплатами по «Европротоколу»?
В Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях лимит страховых выплат по «Европротоколу» увеличен до 400 000 рублей. Однако для водителей, которые хотят воспользоваться повышенными выплатами, существуют дополнительные обязательства. Данные о ДТП должны фиксироваться участником и передаваться в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 Закона об ОСАГО. Действуйте одним из следующих способов.
Невыполнение этого требования дает страховщику право выплатить страховое возмещение в размере 100 000 рублей вместо 400 000 рублей.
Следует учитывать, что предоставление страховщикам данных фото- и видеофиксации на электронных носителях, содержащих геометрические данные, не признается выполнением требования о фиксации ДТП в автоматизированной системе и, как следствие, страховщик не произведет выплату. более 100 000 рублей (п. 5 ст. 11.1 Закона об обязательном страховании транспортных средств).
Кто должен сообщать страховщику о ДТП?
Согласно части 2 статьи 11 Закона об ОСАГО, если извещение о ДТП оформлено без участия сотрудников ГИБДД, то и виновник, и потерпевший должны незамедлительно сообщить об этом в страховую компанию по телефону. Извещение должно быть отправлено в течение пяти рабочих дней со дня аварии. Его следует принести в офис страховой компании или, если это невозможно, отправить заказным письмом с уведомлением.
Поведение после дорожно-транспортного происшествия
Автомобильные аварии редко характеризуются как приятные события в жизни людей. Однако неправильное поведение водителей после аварии может привести к еще более негативным последствиям. Поэтому очень важно знать, какие действия следует и чего не следует предпринимать после ДТП.
Все вышесказанное в равной степени относится как к виновной, так и к пострадавшей стороне.
Поведение виновника аварии
Поведение после ДТП виновника определяется в зависимости от количества заключенных им полисов автострахования. Если требуется только обязательное страхование:
Каско Если есть страховка, то она должна четко соответствовать требованиям договора, заключенного с компанией по страхованию автомобилей.
Их каталог определяется правилами этой страховой компании и зависит от перечня рисков, включенных в договор.
Современные автомобили оснащены системой ГЛОНАСС. В случае аварии водителю достаточно нажать соответствующую кнопку. Специальная служба свяжется с вами, проконсультирует о дальнейших действиях и доставит на место аварии в соответствии с координатами.
Поведение пострадавших после аварии
Первое время после аварии пострадавший будет вести себя примерно так же, как и в случае с вышеупомянутыми виновниками. Это включает в себя тщательное документирование условий аварии и обмен информацией между участниками и свидетелями происшествия.
Затем вы должны связаться с виновной страховой компанией и зафиксировать страховой случай. Затем вы должны ответить на вопросы сотрудника.
Затем в течение пяти дней после аварии вы должны подать заявление в страховую компанию. Юридический процесс после аварии требует обязательного осмотра поврежденного автомобиля. Если речь идет о серьезных повреждениях, имеет смысл провести независимую экспертизу.
Следующий шаг — заполнение ряда документов и подача их в страховую компанию. Последней дается срок в 20 рабочих дней, чтобы приступить к выплате страхового возмещения. По истечении этого срока может быть наложен штраф. Еще в течение пяти дней потерпевший имеет право обжаловать действия страховой компании.
После этого ему следует незамедлительно обратиться в суд для защиты своих законных интересов.
Если виновник скрылся с места происшествия
Не всегда можно с уверенностью сказать, что водитель, виновный в аварии, остается на месте происшествия и участвует в описанных выше действиях. В этом случае пострадавшему следует вызвать ГИБДД и сделать все, о чем говорилось в предыдущем разделе статьи. В этом случае страховая компания будет уведомлена о страховом случае, после чего будет составлен соответствующий бланк заявления.
Поведение пострадавшего в случае аварии
Если в результате дорожно-транспортного происшествия пострадал человек, к оформлению происшествия должны быть привлечены сотрудники ГИБДД. При необходимости следует немедленно вызвать скорую помощь. Затем выполняются вышеуказанные действия. Дальнейшие действия будут осуществляться под руководством сотрудника ГИБДД.
Если речь идет о виновнике, рекомендуется как можно скорее привлечь к делу компетентного юриста, желательно в качестве адвоката.
Пострадавшим также имеет смысл заручиться профессиональной юридической поддержкой. Это позволит избежать ошибок и повысит шансы на быстрое и беспроблемное возмещение страховых выплат.
Какие убытки могут покрыть страховые компании?
Размер выплаты по обязательному автострахованию регулируется федеральным законом. В случае причинения вреда здоровью и жизни человека максимальная сумма возмещения составляет 500 000 рублей. Если речь идет о возмещении ущерба транспортному средству, то сумма не превышает 400 000 рублей. Допускается взыскание с виновника крупных денежных сумм, но только в исключительном и судебном порядке.
Ответы на вопросы
Когда разрешен Европротокол?
Этот способ фиксации ДТП при соблюдении трех условий: согласие всех участников, отсутствие вреда здоровью человека, ущерб пострадавшему транспортному средству в пределах 10 000 рублей.
Сколько времени дается страхователю на предоставление страховщику полного пакета документов для получения компенсации?
Потерпевшая сторона должна предоставить все необходимые документы в течение пяти дней с момента ДТП.
Сколько времени дается страховщикам на выплату компенсаций пострадавшим в ДТП?
Закон дает им 20 рабочих дней на рассмотрение полученных документов и выплату страховки. По истечении этого срока застрахованное лицо имеет право на выплату по уголовной статье.