Если вы организуете маршрут с другими пассажирами в Blablacar, сервисный сбор действителен в течение 24 часов. Если водитель отменяет маршрут, вы можете найти другой маршрут за ту же стоимость. Если в течение 24 часов другой маршрут не будет найден, деньги автоматически возвращаются на ваш счет.
Почему Blablacar взимает плату за обслуживание
Сервисный сбор Blablacar взимается для поддержки работы сервиса и обеспечения безопасности пассажиров и водителей во время маршрута. Компания считает, что введение платы за выход на маршрут обеспечивает дополнительную уверенность в поездке с другими путешественниками, поскольку пассажир и водитель несут ответственность за соблюдение договора.
Советы по использованию услуг Blablacar
Как удалить свой аккаунт в Bla Ba Car?
Что делать, если я каким-то образом застрял в машине?
Если вы умудрились застрять в машине, вам необходимо запросить разблокировку у технической поддержки и объяснить, почему вы были заблокированы по ошибке. Разблокировкой вашего аккаунта займется техническая поддержка.
Почему мне запрещено водить машину?
Blablacar умеет запрещать вождение… Это значит, что если перед поездкой вам пришлют ссылку на онлайн-платеж, вы встретитесь с водителем, попросите заранее перевести деньги, сделаете скриншот или напишете письмо в службу поддержки, такие водители будут заблокированы. Обратите внимание, что если вы укажете свой номер телефона на официальном сайте, ссылка будет отправлена вам через мессенджер.
Могу ли я вернуть билет на автобус?
Вы можете вернуть билет в течение трех часов после отправления. Если вы опоздали на автобус, обратитесь на остановку или к менеджеру кассы (дежурному) и попросите отметить задержку в путевом листе.
Как отменить покупку автобусного билета?
Автобусные билеты можно вернуть. Процедура возврата зависит от конкретных условий покупки. Как правило, если вы приобрели билет на автовокзале, вам необходимо предъявить паспорт и сам билет, заполнить бланк возврата и вернуть билет в пункт выдачи. Там же вы получите стоимость билета.
Как узнать номер телефона компании Blablacar?
Причины отмены поездки с помощью BlaBlaCar
Удобство этого сервиса заключается в том, что как заказ места, так и отмена бронирования осуществляются дистанционно. И пассажир, и водитель могут отменить поездку. Для этого есть несколько причин.
‘Bla Bla Car’ позволяет удалить поездку, используя любой из перечисленных вариантов. При этом, независимо от мотивов пассажира или водителя, бронирование отменяется заранее. Никаких последствий, но есть ряд особенностей.
В какое время можно удалять экскурсии?
Ограничений по времени отмены бронирования нет; пассажиры, водители и другие пользователи могут отменить бронирование в любое время. Однако менеджер онлайн-сервиса стремится поддерживать всех участников и активно пропагандирует этические нормы. Главное — быть внимательными к другим и отменять заказы заранее.
Чтобы усилить борьбу с нерадивыми пользователями, сервис позволяет водителям оставлять комментарии для пассажиров. В личном кабинете есть разделы «жалобы пользователей», «проблемы с поездками» и «отмены в последнюю минуту».
Жалобы пользователей не видны другим посетителям сайта, но модераторы будут следить за поведением человека, увидев его. Если отмены незадолго до вылета повторяются, оператор выносит предупреждение и может заблокировать аккаунт.
Интернет-проект, созданный для поиска попутчиков во всех направлениях, занимает лидирующие позиции в сфере услуг для населения. Качественный сайт, увеличение количества водителей и пассажиров, а также возможность экономить на расходах могут только способствовать росту. Отменить бронирование в компании ‘Bla Bla Car’ несложно. Это происходит потому, что обстоятельства меняются, и вам больше не нужно ехать в другой город или другую часть населенного пункта. Важно помнить о правилах и людях, которым можно доверять, несмотря ни на что.