Оплата различных товаров и услуг, в том числе государственных (госпошлина), давно стала обычной практикой. Доля электронных транзакций неуклонно растет, вытесняя традиционные наличные платежи. Однако в некоторых случаях покупателям по-прежнему требуется бумажный документ, подтверждающий факт оплаты. Где взять такие квитанции, если торги проходят онлайн? Мы расскажем вам…
Как сделать копию чека на кассе
Юридические лица и компании СОЛО обязаны принимать чек и выдавать его после оплаты товара. Однако бумажные документы могут быть утеряны или повреждены. В этом случае покупатель может запросить копию.
Какие обязательства обязаны выполнять магазины и как можно сделать копии с помощью онлайн-кассы?
Когда покупатель просит заменить чек
Продавец выдает подтверждение после получения оплаты. Покупатель должен сохранить его. Чек нельзя увидеть, так как он необходим для отчетности перед работодателем или для налоговых отчислений. Кроме того, документы на кассовой ленте легко рвутся, пачкаются и выцветают. Покупатель в этом случае обращается к продавцу за копией.
По закону продавец не обязан выдавать повторные платежные документы. Однако с появлением электронной кассы покупатель может легко получить копию чека за покупку уже через неделю. Поэтому, если у кассира есть свободное время и доступ к офисному аппарату, он поможет покупателю помочь и распечатать копию.
Копии могут понадобиться из-за технических проблем. Например, у электронного кассира может не быть доступа в интернет или закончился фильм о кассирах. Информация о чеке отправляется в ОФД, но распечатать документ не удается. В этом случае необходимо предоставить копию.
Есть ли у вас копия нового чека?
Копия — это либо новый документ с уникальным номером, либо распечатка старого документа. Все зависит от того, как казначей решит выдавать копии.
Давайте рассмотрим все варианты.
Как получить копию на бумаге
Распечатать копию с помощью терминала невозможно. Эта функция не входит в базовую работу электронной кассы. Однако вы можете сделать это.
Второй вариант — установить платное дополнение для предварительной печати копии. Однако оно подходит не для всех терминалов. Вам следует заранее обратиться в техническую поддержку используемой электронной кассы, чтобы уточнить, можно ли установить в нее такое приложение.
Как получить копию по электронной почте
Вы можете легко и бесплатно получить электронную копию вашего документа. По закону электронные и печатные чеки имеют одинаковую юридическую силу, поэтому вы можете проинформировать об этом покупателя, чтобы устранить любые сомнения. Кроме того, потребители могут самостоятельно находить такие документы.
Информация о платежных документах заносится в налоговый импульс, который устанавливается в кассовый аппарат и передается оператору налоговых данных. Во время передачи данные сохраняются в электронной кассе и в личном кабинете ОФД.
Если у бухгалтера есть доступ к одному из этих сервисов, чек можно найти, определив дату продажи и примерное время. Получить копию можно двумя способами.
Покупатель может самостоятельно просмотреть документ в приложении «Проверка онлайн». Этот способ работает, если вы заранее указали продавцу почтовый или телефонный номер. Например, он стал участником программы вознаграждений. Чтобы зарегистрироваться в сервисе, необходимо заполнить поле «номер телефона» и ввести код подтверждения из SMS. Так выглядит образец чека из приложения «Мой онлайн».
Краткое описание основных действий.
С появлением электронных кассовых аппаратов и сервисов проверки и хранения чеков покупатели теперь могут получать первичные документы без участия кассира. Если покупателю сложно разобраться в заявлении, сотрудник магазина, имеющий доступ к личному кабинету ОФД, может помочь ему получить электронную копию. Это быстрее, чем получение бумажных документов, и имеет ту же юридическую силу.
Проверка электронных чеков
Проверка электронных чеков обеспечивает соблюдение индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами требований Федерального закона № 54. 54.
Компании проверяют свои электронные чеки на соответствие законодательству. Клиенты убеждаются в надежности компании и получают подтверждение своих покупок. Налоговая служба следит за соблюдением закона и налагает штрафы в случае его неисполнения.
Закон предусматривает не менее 20 пунктов, которые должны быть напечатаны на чеке. Например, дата и время продажи, идентификационный номер компании, регистрационный номер кассира, серийный номер налогового диска и имя контролера налоговых данных, предоставляющего услуги компании.
Проверка чека в личном кабинете позволит убедиться, что все необходимые реквизиты указаны.