Как защитить себя как поставщика услуг от безответственных клиентов? И какую формулировку нужно включить в договор, чтобы защитить интересы обеих сторон? И как доказать, что проект выполнен, если заказчик отказывается подписывать акт сдачи-приемки?
Ответы юристов (1)
В целях обеспечения защиты прав подрядчика (исполнителя) при оказании услуг безответственным заказчиком при выполнении определенных работ по очистке дымоходов стороны могут прописать в договоре следующие условия
В процессе исполнения договора оказания услуг рекомендуется заранее проконсультироваться с юристом, чтобы избежать юридических проблем и возможных споров.
Решение вопроса о защите подрядчиков (исполнителей) по оказанию услуг от безответственных заказчиков может потребовать следующих документов
В договоре должна быть предусмотрена формулировка, защищающая подрядчика от некорректного поведения заказчика. В условиях договора должно быть четко указано, как будут выполняться работы и какие меры будут приняты, если заказчик не подпишет основной акт поставки. Также следует четко прописать ответственность заказчика за подписание акта интеграции и условия оплаты, не предусматривающие возможные задержки.
Статья 702 ГК РФ «Договор подряда»; статья 702.1 ГК РФ «Договор возмездного оказания услуг»; статья 702.2 ГК РФ «Положения о возмездном оказании услуг»; статья 779 ГК РФ «Права и обязанности заказчика и подрядчика» и статья 780 ГК РФ «Условия обучения».
Задайте вопрос прямо сейчас, и вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ в течение 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Услуги юристов
Консультация поможет в случае депортации.
Обратитесь за помощью, и вы сможете:
Специалисты службы поддержки помогут вам
Как составить договор на оказание услуг, который будет защищать компанию?
Часто компании используют шаблоны договоров на рабочем месте. С некоторыми изменениями под особенности своего бизнеса — если повезет.
И часто оказывается, что эти общие процедуры, предусмотренные в них, не защищают компанию в случае возникновения правового спора с контрагентом.
Например, в договорах могут быть не сформулированы или сформулированы некорректно пункты о порядке оплаты и размере санкций в случае нарушения сроков. Могут быть не предусмотрены предварительные процедуры регулирования. Юрисдикция может быть не определена. Обстоятельства могут исключать ответственность сторон, например.
Что значит хороший договор?
Расскажем на собственном примере.
Мы оказываем B2B-услуги, одно из направлений — внешнее переуступка счетов. Мы регулярно обновляем договор, так как эта услуга включает в себя несколько характеристик.
И, как и в любом бизнесе, существуют требования, срок действия которых истекает. Например, в этом году у нас было два юридических разногласия с клиентами. Один из них подписал гарантию оплаты, но время истекло, а долг так и не был погашен. А второй вообще не вступал в конструктивные переговоры. То, что оба должника были обслужены, подтвердило действие комплексной задачи. Срок оплаты составлял около 1 млн °C.
Наши юристы подготовили иск и представляли интересы компании в суде. Мы выиграли оба суда и успешно исполнили заказы. Оба процесса прошли быстро и очень «безболезненно» для нас. За что мы благодарны? Прежде всего, за оригинальное соглашение с компетентным органом, в котором четко определены обязательства сторон.
Как составить действительно функциональный договор, защищающий интересы компании?
Прежде всего, важно понимать продукты компании, их характеристики, технологии и бизнес-процессы, в рамках которых предоставляются услуги. Это поможет вам сразу предугадать правовые риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг, и отразить их в договорных пунктах.
Далее, что, пожалуй, является самым важным Необходимо собирать отзывы (раз в год) от отдела продаж и вашего руководителя. Внесите эти изменения в новую версию.
Контракты — это не статичные структуры. Их можно совершенствовать с учетом практики компании. Например, с 2017 года договор был расширен.
В частности, в договорах на оказание услуг должны быть четко прописаны
Если услуги специфичны и включают множество параметров, целесообразно прописать отдельные условия договора в контрактном соглашении. Таким образом, сам договор становится более компактным, а все особенности можно подробно изложить в отдельном документе, не сокращая его.
Приложения к договору — это регламент взаимодействия сторон, подробная структура услуг и т. д. Например, есть отдельное описание услуг, с юридическим обоснованием подачи, периодичности и сроков сдачи декларации по НДС. Таким образом, обе стороны видят объем предоставляемых услуг.
Важно понимать, что хороший договор — это результат командной работы. Не только один юрист участвует в разработке; другие юристы также участвуют в разработке. Обязательное «заполнение» должно быть предоставлено специалистом, оказывающим услугу или ее часть, чтобы иметь возможность узнать подробности.
Чтобы узнать о договоре со стороны специалиста, оставьте заявку на корректировку нового договора или на составление нового.