Как вернуть товар и получить возмещение, если купленный пылесос не работает из-за программной ошибки, магазин отказывается возвращать деньги и предлагает провести тест. Приходить ли мне на тест и писать заявление в магазин о возврате товара?
Ответ юриста (1).
Согласно статье 18 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право в течение семи дней со дня покупки некачественного товара, приобретенного в магазине, потребовать от магазина возврата уплаченной за товар суммы, за исключением расходов продавца на доставку товара.
В соответствии с вышеуказанными нормами Закона о защите прав потребителей, предлагается обратиться в магазин с письменным требованием о возврате уплаченной за товар суммы.
Что касается экспертизы, то если магазин заявляет о проведении экспертизы, то основанием для ее проведения является необходимость найти причину проблемы с приобретенным покупателем товаром. Покупатель может быть вызван на экспертизу в качестве свидетеля.
Во всех отношениях, юристы, специализирующиеся на праве Российской Федерации.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия.
Если продавец отказывается возвращать деньги за товар, который не был в употреблении и не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право составить заявление о защите прав потребителя и обратиться в Лоспотребназол, Ростандарт или в суд.
Статьи, применимые к решению данного вопроса:.
Для возврата товара в магазин потребитель должен составить заявление о возврате товара с указанием причины и основания возврата, а также предоставить копию документа, подтверждающего покупку товара (например, товарный или кассовый чек). чек). Потребитель может присутствовать при проверке, если она проводится в присутствии заинтересованных лиц.
Задайте вопрос прямо сейчас, и сотни экспертов со всей России просмотрят ваш вопрос. Первый ответ вы получите в течение 15 минут. Юридическая помощь оказывается как бесплатно, так и на платной основе.
Данная услуга может понадобиться вам в следующих случаях.
Эту услугу можно заказать, если.
Консультант рекомендует следующее
10 способов сделать так, чтобы все выглядело как прежде
В кризисные времена рекомендуется оглянуться на старые запасы и вернуть вещи, которые были отложены и забыты. Оживите старую одежду и аксессуары с помощью наших советов. Причудливая мода не стоит на месте, и, приложив немного усилий, можно создать новый, обновленный наряд!
Солевые смеси, рассыпанные на тротуаре, оставляют некрасивые следы на обуви. Не опускайте руки и возьмите обычный белый уксус. Смешав 1 уксус с 2 водой, вы получите волшебное средство для удаления грязи с обуви и восстановления ее первоначального состояния. Протерев кожу приготовленным раствором, вытрите воду чистой сухой тканью. Дайте обуви полностью высохнуть естественным путем и отполируйте ее кремом для обуви.
Простой ластик может вернуть к жизни замшевую одежду и обувь. Потрите испачканное место, стряхните вату и полюбуйтесь результатом. Если пятно очень сильное, в крайнем случае воспользуйтесь пилочкой для ногтей. После мягкого скрабирования расправьте пух щеткой для замши. Повторяйте процедуру по мере необходимости.
Ворсинки портят вид вашего любимого кардигана? Если у вас дома есть специальное средство для удаления катышков, вы знаете, что делать. Если у вас нет машинки, воспользуйтесь одноразовой бритвой, чтобы аккуратно побрить ткань. Работайте медленно, чтобы не повредить нити.
4. восстановите объем уменьшенной вещи.
Уютный корт, сидящий на дальней полке в ожидании своего дня, выглядит скучным и плоским. Два чистых теннисных мяча творят чудеса и встряхивают поношенную вещь. Этот метод также подходит для стирки пушистых пальто, пуховиков и даже одеял.
5. формирует эластичную одежду.
Затянутые локти на джемпере — не повод отказываться от теплой одежды. Замочите вещь в теплой воде на несколько минут. Затем разложите растянутый джемпер на сухом полотенце и придайте ему необходимую форму. Его можно приколоть булавками, как при обработке трикотажа. Прогладьте сухой тканью или холодным полотенцем с паром. Оставьте сохнуть примерно на 24 часа. Готово! Совет на будущее: вязаные или трикотажные вещи следует хранить в сложенном виде, а не на вешалках. Если вы хотите вернуть эластичность рукавам, замочите их в воде.
6. растягивание уменьшившейся одежды.
Налейте кондиционер для волос в горячую воду. Можно также использовать детский шампунь. Он благотворно влияет на волокна ткани. Замочите на 30 минут, слегка отожмите и разложите на чистом полотенце. Шампунь пока не смывайте! Плотно сверните полотенце так, чтобы одежда оказалась с изнанки. Цель — впитать как можно больше жидкости, чтобы вещь была влажной, но не мокрой. Затем распрямите и растяните вещь до нужного размера. Работайте медленно и терпеливо. Дайте высохнуть и внимательно прочитайте этикетку перед стиркой.
Воздействие воздуха, влаги и времени приводит к заметному пожелтению белых рубашек после длительного хранения. Хлорный отбеливатель разрушает волокна, поэтому используйте щадящие домашние методы. Смешайте пищевую соду и перекись водорода и нанесите пасту на желтые пятна. Оставьте на 30 минут, а затем постирайте в обычном режиме. Другой вариант — лимонный сок. Смочите все пятно лимонным соком и положите на несколько часов под солнечный свет. Первоначальная белизна должна вернуться!
Ваша футболка, которая раньше была черной, стала тусклого серого оттенка? Единственный способ восстановить цвет — использовать красители для ткани. Прочитайте инструкцию на упаковке, наденьте перчатки и измените цвет с серого на черный. Стирайте в холодной воде и выворачивайте наизнанку, чтобы предотвратить выцветание.
Неприятные запахи бывает трудно удалить. При стирке добавляйте разбавленный уксус при последнем полоскании. Для вещей, которые нельзя стирать, наполните бутылку с пульверизатором на две трети водкой и на одну треть водой и тщательно распылите на «пахнущую» одежду. Насыпьте кошачий наполнитель на ночь в старую обувь. Дезодорирующий эффект гарантирован.
10. Почините застрявшую молнию.
Для смазывания зубов-молний можно использовать множество практичных предметов: простой карандаш, мыло или бальзам для губ. Вы наверняка имеете примерное представление о некоторых из этих предметов. Неровные зубы можно исправить с помощью тонкого шаблона и терпения.
Если вы испробовали все способы, но не добились успеха, попробуйте применить технику, вышивку или стразы. Растяните подол кружевного платья, превратите свитер в жилетку, обработайте старые джинсы наждачной бумагой и сделайте их современными. Будьте креативны!
Как постирать плед, чтобы он снова стал мягким и пушистым?
Сначала удалите с пледа все загрязнения. Это пряжа, пух, волосы и любые другие остатки. Хорошо встряхните ткань. Почистите пылесосом. Если вы заметили загрязнения на поверхности, обработайте их перед стиркой. Для пятен на масляной основе подойдет средство для мытья посуды. Желтые пятна можно удалить с помощью лимонного сока.
Машинная стирка.
Большинство пледов можно стирать в стиральной машине. Однако они должны помещаться в стиральную машину. Как правило, мокрые пледы в два-три раза тяжелее сухих. Если плед слишком тяжелый, стиральная машина может с ним не справиться. В этом случае останутся разводы от грязи и пыли. Метод может оказаться неудачным.
Выберите функцию в соответствии с процедурой стирки. Если ярлыки потеряны, выберите деликатные операции. Оптимальная температура для таких веще й-30°C Следует выбрать деликатный отжим — до 500 отжимов. Иногда может потребоваться два или три цикла полоскания.
Для чистки следует выбирать гели. Они хорошо проникают в волокна, а затем выполаскиваются и очищаются быстрее, чем волокна.
Ручная стирка.
Этот вариант возможен, но очень болезненный. Следует выбрать теплую ванночку. Растворите гель в воде. Замочите в нем ткань и оставьте на 10 минут. Затем необходимо провести 3-4 полоскания. Слейте всю воду и наберите чистую. При последнем полоскании добавьте еще смягчителя для ткани. Затем ткань нужно отжать и дать ей стечь в течение примерно 30 минут.
После этого плед можно повесить на горизонтальную поверхность. Использование веревок для сушки нежелательно. Они растягивают материал!
Полезные советы по материалам для пледов
Наши советы помогут вам вернуть первоначальную мягкость и свежесть!