Соискатели, обладающие хорошими управленческими навыками, пользуются большим спросом практически во всех отраслях.
Люди с такими навыками способствуют бесперебойной работе офиса и поддерживают усилия как руководителей, так и заинтересованных сторон. Без них компания может быстро стать неорганизованной, что снижает производительность и приводит к недовольству сотрудников. Люди, занимающие руководящие должности, должны уметь справляться с множеством переменных деталей и сложных ситуаций одновременно.
Если вы хотите открыть двери для продвижения по службе и карьерного роста, целесообразно развивать хорошие управленческие навыки.
Общение
Вербальная коммуникация
Общение — важный навык для менеджеров. Профессионалам в области управления приходится часто общаться с работодателями, сотрудниками и клиентами как лично, так и по телефону. Важно говорить четко и громко, сохраняя позитивный тон голоса.
Слух.
Быть хорошим коммуникатором также означает быть хорошим слушателем. Вы должны внимательно выслушивать вопросы и проблемы руководителей, других сотрудников и клиентов.
Письменная коммуникация
Навыки письменного общения также чрезвычайно важны. Большинство руководящих должностей предполагают много письменной работы. Менеджеров часто просят составлять различные документы, включая служебные записки для работодателей, тексты для веб-сайтов компании и электронные письма для сотрудников и клиентов. Они должны уметь писать ясно, точно и профессионально.
Дополнительные навыки работы и общения включают.
Технологии
Менеджерам приходится работать с целым рядом технологических инструментов, начиная с пакета Microsoft Office и заканчивая WordPress и программами для программирования в режиме онлайн. Им также необходимо часто использовать и обслуживать офисное оборудование, такое как факсы, сканеры и принтеры.
Другие специальные знания и навыки, необходимые для административного персонала, включают.
Организация.
Административные задачи любого рода требуют сильных организаторских способностей, позволяющих работать в режиме многозадачности. Административные менеджеры должны вести разнообразные ежедневники, планировать встречи и обеспечивать эффективную работу офиса.
Организационные навыки, необходимые для выполнения административных задач, включают.
Программирование
Еще один важный управленческий навык — умение заранее планировать и составлять программы. Это может включать в себя ведение записей к врачу, планирование на случай болезни сотрудника или разработку системы офисных процедур. Руководящие работники должны уметь планировать заранее и быть готовыми к любым проблемам, которые могут возникнуть в офисе.
Другие навыки проектирования, необходимые для решения управленческих задач, включают
Решение проблем
Навыки решения проблем и критического мышления важны для любой руководящей должности. Руководящие работники часто являются теми людьми, к которым сотрудники и клиенты обращаются за помощью с вопросами и проблемами. Они должны уметь выслушивать различные проблемы и использовать критическое мышление для их решения.
Необходимые навыки решения проблем и критического мышления включают.
Как подчеркнуть навыки
Добавьте в резюме соответствующие навыки. Включите в резюме наиболее значимые для данной вакансии требования, особенно в описании вашей трудовой биографии.
Выделите навыки в сопроводительном письме: укажите в сопроводительном письме навыки управления. Сообщите об одном или двух навыках и приведите конкретные примеры того, как эти качества проявлялись в вашей работе.
Используйте слова о навыках во время собеседования. Вы также можете использовать эти слова во время собеседования. Приведите примеры того, как вы использовали каждый из этих навыков, отвечая на вопросы управленческого интервью.
Деловые люди, бизнес-тренеры, эксперты в области HR-тренингов по следующим вопросам: управление, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, возражения.
HR-стратегия: определение, ценность и методы ее создания
Стратегия управления человеческими ресурсами (HR) позволяет максимально использовать потенциал человеческого капитала организации для достижения более широких бизнес-целей. Однако для некоторых работодателей превращение талантов из чисто транзакционной функции в стратегию может оказаться сложной задачей. Однако, учитывая конкурентные преимущества организации, ориентированной на таланты, это достойное препятствие.
Почему HR важен?
Без стратегии HR — это административная функция, которая может препятствовать развитию бизнеса. Рассмотрим, например, две разные компании, желающие выйти на новый рынок.
Примените стратегический подход и предложите HR место за столом переговоров с нуля. Изучите более благоприятные места с точки зрения трудоустройства и разработайте долгосрочный план по поиску высококвалифицированных пассивных кандидатов в выбранном регионе.
Другая компания придерживается транзакционного подхода к решению проблем. Вместо того чтобы включить HR в расширенное обсуждение, она поручает менеджеру по персоналу отбирать кандидатов, не зная, есть ли на данном рынке желаемые таланты и не создают ли правила трудоустройства значительное количество непредвиденных препятствий.
Как показывает первый пример, когда человеческие ресурсы задействованы и интегрированы во многие уровни организма, это может принести значительные выгоды.
Преимущества стратегического планирования человеческих ресурсов
Одним из ключевых преимуществ синхронизации стратегии управления персоналом с более широкими бизнес-инициативами является то, что это помогает организации распределять бюджет таким образом, чтобы максимально увеличить отдачу от инвестиций (ROI). Работодатели, применяющие такой подход к управлению персоналом, также могут
Лучшие практики реализации HR-стратегий
У всех есть «пожары, которые нужно тушить», поэтому реагировать, а не предотвращать на рабочем месте не всегда естественно. Однако хорошая новость заключается в том, что HR-специалисты отработали несколько проверенных и верных методов эффективной реализации стратегий. Лучшие практики включают.
1. Стратегия требует сотрудничества. HR-специалисты должны быть вовлечены в процесс с самого начала, а директора и другие высшие руководители должны подписаться под планом.
2. HR-стратегия быстро превращается в «пирог с неба», поскольку вы узнаете бюджет без необходимого финансирования для реализации стратегии. Сосредоточьтесь на инициативах, которые реально вписать в бюджет организации.
3. Помните, что основа — это административная власть в интересах стратегии. Нарушения нормативных требований, какими бы значительными они ни были, могут сорвать любой план.
4. самый быстрый ответ на проблему признания торговых решений не всегда может быть лучшим в долгосрочной перспективе. Создайте правила, чтобы действовать стратегически в каждом начинании.
5. отслеживайте и настраивайте свою стратегию и используйте основные показатели эффективности (KPI) для подсчета эффективности стратегии с течением времени. Если что-то не приносит желаемых результатов, внесите аналогичные изменения.
Часто задаваемые вопросы.
Что такое стратегическая функция человеческих ресурсов?
Примерами стратегических функций управления персоналом являются планирование компенсаций, подбор персонала, преемственность и развитие работников.
Каковы четыре стратегии управления персоналом?
Каковы различные типы стратегий управления персоналом?
Существует два типа HR-стратегий: интегрированные и специфические. Интегрированные стратегии относятся к управлению организацией в целом, в то время как конкретные стратегии касаются отдельных областей человеческих ресурсов, таких как управление талантами и трудоустройство персонала.
Как разработать стратегический план управления персоналом?
Стратегический план управления персоналом можно разработать, тщательно оценив сильные стороны, возможности и угрозы организации. Это известно как SWOT-анализ. Узнав эту информацию, работодатель может поставить перед собой реалистичные цели, учитывающие то, что он делает хорошо, и то, что ему нужно улучшить.
Ищете инструмент для совместной работы?
Соберите душу своей сестры, создав эту забавную викторину на Ahaslide. Зарегистрируйтесь и примите участие в бесплатной викторине из библиотеки Ahaslides!
Общение.
В основе работы лежит искусство общения. Навыки административного помощника включают в себя отличные навыки устной и письменной коммуникации для профессионального и эффективного взаимодействия с коллегами, клиентами и заинтересованными сторонами.
Внимание к деталям
Еще одно свойство административного помощника — внимание к деталям. Это означает, что вас учат скрупулезно регистрировать данные, исправлять документы и соблюдать точность при выполнении всех административных задач.
Это привычка часто перепроверять файлы, проверять информацию, просматривать данные и избегать возникающих несоответствий.
Организованность.
Организованность мышления также является одним из лучших навыков офис-менеджера. Это способность выполнять множество задач, поддерживать иерархию ответственности и упорядочивать файлы и документы.
Как один из навыков, необходимых административным работникам, организованное мышление является основой роли офис-менеджера. Это позволяет им с легкостью справляться с широким кругом обязанностей, плавно преодолевать трудности и сохранять чувство контроля даже в самые напряженные моменты.
Знание компьютера.
Знание офисного программного обеспечения, такого как Microsoft Office Suite Suite, программ электронной почты и компьютерных облачных инструментов для эффективного управления данными, является необходимым навыком для административного персонала.
Кроме того, навыки работы с презентационными программами, такими как Ahaslides, помогают административному персоналу создавать привлекательные и наглядные слайды для совещаний и выставок.
Этика.
Телефонный этикет также является одним из навыков, необходимых административным помощникам. Руководителям нужен человек, способный грамотно и эффективно обрабатывать звонки, инициируя их и принимая точные сообщения. Будучи первой точкой контакта для многих звонящих, они выступают в роли лица и голоса организации.
Адаптивность.
Адаптивность — один из основных навыков административного помощника. Ведь никогда не знаешь, какие проблемы могут возникнуть, что каждый день преподносит новые сюрпризы. Однако в этом и заключается прелесть работы административным помощником: вы никогда не знаете, с чем столкнетесь. Вы процветаете в этой постоянно меняющейся среде.
Адаптивные и творческие, вы принимаете все на веру и превращаете препятствия в возможности для развития.
