Ежемесячно, с 15 по 26 число, жители Москвы и Московской области должны передавать показания своих электросчетчиков в Мосэнергосбыт. Это необходимо для формирования счетов за фактически потребленную электроэнергию. Возникает вопрос: как передать показания электросчетчика?
Как передать показания электросчетчика
Существует четыре варианта передачи ежемесячных показателей электроэнергии в Мосэнергосбыт. Каждый может выбрать наиболее удобный для себя, главное — сделать это вовремя.
Первый способ. Сообщить показания электросчетчика телефонному оператору ПАО «Мосэнергосбыт». Для этого нужно позвонить по номеру + 7 (499) 550-9-550 или + 7 (499) 550-88-99 и сообщить о замере счетчика. Колл-центр работает с 08:30 до 20:00.
Второй способ. В каждом Центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» вам могут сообщить показания вашего электросчетчика. Для этого введите соответствующую графу в квитанции и получите в окошке показания линии электропередачи.
Третий способ. Воспользуйтесь автоматизированной системой IVR-технологий для передачи показаний электросчетчика (см. подробнее).
Четвертый способ. Передать показания электросчетчика в электронном виде через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».
Автоматическая загрузка показаний электросчетчика.
Данные можно передать на автоответчик, позвонив по вышеуказанному номеру +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99. Однако это делается с помощью тонального вызова, поэтому данная функция должна быть в вашем телефоне.
Подробнее о том, как это происходит. ‘Что вас интересует?’ После звонка на номер с вопросом «Что вас интересует?» в голосовом меню появится надпись «Чтение». Далее следуйте голосовым инструкциям. По номеру лицевого счета можно автоматически определить, есть ли вызываемый вами номер в базе данных. Дисплей счетчика электроэнергии должен быть четко произнесен за один раз.
Автоматизированная система основана на технологии синтеза и распознавания голоса. Системой можно пользоваться днем и ночью.
Онлайн-передача данных счетчика электроэнергии.
Существует возможность передачи электронных данных об используемом освещении. Для этого необходимо авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru. Логин и пароль для входа в личный кабинет и номер счетчика. Далее необходимо ввести адрес электронной почты. Вам придет письмо с подтверждением регистрации. В течение трех дней необходимо сменить логин и пароль.
На основании предоставленных данных электросчетчика будет сформирован счет-фактура и разослан всем потребителям электроэнергии в Москве и Московской области. Это делается до 1-го дня, а оплатить счет необходимо до 10-го дня.
Оплату также можно произвести в личном кабинете, где отображаются все данные. В разделе «Оплата» указана стандартная сумма, которая может быть скорректирована (уменьшена или увеличена) в зависимости от счета.
Передача показаний счетчика на терминал
В городе и области установлено более 100 терминалов Мосэнергосбыта, через которые абоненты могут взаимодействовать с организацией. С помощью терминалов можно получить ряд услуг, например, узнать задолженность, выставить счет и даже вызвать мастера. В число услуг терминала также входит передача показаний счетчиков электроэнергии. Абоненты могут сделать это в разделе «Частный клиент». Для этого нужно войти в личный кабинет, проверить адрес, а затем ввести показания.
Большинство терминалов в «Мосэнергосбыте» находятся в офисе обслуживания «Госларцита». Они работают с 8 утра. до 8 вечера, без перерыва на обед и выходных.
Что еще нужно знать при подаче показаний счетчиков электроэнергии?
Некоторые дополнительные вопросы. При передаче показаний в Мосэнергосбыт абонентов электросетей интересуют следующие ответы.
ОАО «Мосэнергосбыт» Москва — перенести измерение
ОАО «Мосэнергосбыт» (МЭС) предлагает различные способы передачи измерений электроэнергии абонентам, проживающим в Москве.
Офисы обслуживания клиентов.
Адрес Восточного отделения: Москва, Утренняя 8А, корп. 1 Тел: 8 (499) 5509550
Офис обслуживания клиентов на Восточном Адрес: Москва, Утренняя 8а, стр. 1 Тел: 1 Тел: 8 (499) 5509550
Клиентский офис «Соколиная Ягора» Адрес: Москва, Фортунатовская, 33/44 Тел: 8 (499) 5509550
Клиентский офис «Новокосино» Адрес: Москва, Суздальская 10, Биртель: 8 (499) 5509550
Западный филиал адрес: Москва, Мишлинский пр-т, 31, Бир, 7 Тел: 8 (499) 5509550
Клиентский офис Ламенки Адрес: Москва, Мишлинский проспект, 31, Бир, 8 Тел: 8 (499) 5509550
Клиентский офис Солнцево Адрес: Москва, Богданова 6, корп. 1 Тел: 8 (499) 5509550
Дорогомилово Адрес клиентского офиса: Москва, Скромный проезд, д. 8/2 Тел: 8 (499) 5509550
Адрес филиала в Новой Москве: г. Щербинка, ул. Высотная, д. 8 Тел: 8 (499) 5509550
Клиентский офис «Щербинка» Адрес: г. Щербинка, ул. Высотная, д. 8 Тел: 8 (499) 5509550
Клиентский офис «Троицкий» Адрес: Москва, Троицк, Полковника Курочина 19 Телефон: 8 (499) 5509550
Клиентский офис «Московский» Адрес: Москва, Московский, 3-й малый микрорайон, 9 Телефон: 8 (499) 5509550
Северный филиал Адрес: Москва, Смольная, 24А Телефон: 8 (499) 5509550
Клиентский офис «Смольная» Адрес: Москва, Смольная, 24а Тел: 8 (499) 5509550
Клиентский офис «Тимирязевский» Адрес: Москва, 3-й Нижнеликворский проезд, 14 Тел: 8 (499) 5509550
Северо-Восточный филиал Адрес: г. Москва, Новоалексеевская, д. 19, корп. 2 Тел: 8 (499) 5509550
Алексеевский Клиентский офис Адрес: Москва, Новоалексеевская 19, корп. 2 Тел: 8 (499) 5509550
Клиентский офис «Свиблово» Адрес: Москва, Ивовая 6, к. 2 Тел: 8 (499) 5509550
Клиентский офис «Алтуфьевский» Адрес: Москва, Бибилевская, 17б Тел: 8 (499) 5509550
Адрес Северо-Западного филиала: Москва, Сувободи 71, корп. 3 Тел: 8(499)5509550
Клиентская служба «Северное Тушино» Адрес: Москва, Сувободы 71, корп. 3 Тел: 8(499)5509550
Филиал «Центр 2» Адрес: Москва, Резервный проезд 8/2 Тел: 8(499)5509550
Филиал «Центр 1» Адрес: Москва, Марксистская 22, корп. 1 Тел: 8(499)5509550
Филиал «Центральный» Адрес:Москва, Марксистская 22, корп. 1 Тел: 8(499)5509550
Юго-Восточный филиал Адрес:Москва, Волгоградский проспект 163, корп. 2 Тел: 8(499)5509550
Клиентский офис «Кузьминки» Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 163, стр. 2 Тел: 8(499)5509550
Юго-Западный филиал Адрес: г. Москва, Намёткина 9, к. 2 Тел: 8(499)5509550
Клиентский офис «Черемушки» Адрес: Москва, Намёткина 9, к. 2 Тел: 8(499)5509550
Клиентский офис «Академический» Адрес: Москва, Винокурова 3 Тел: 8(499)5509550
Бутово Адрес клиентского офиса: Москва, Измусская 46 Тел: 8(499)5509550
Южный филиал Адрес: Москва, ул. Касимовская, 23 Тел: 8(499)5509550
Клиентский офис «Би Рюлевский» Адрес: Москва, ул. Касимовская, 23 Тел: 8(499)5509550
Клиентский офис «Донской» Адрес: Москва, Кировоградский проезд, д. 3, к. 1 Тел: 8(499)5509550
Клиентский офис «Орехово-Борисово» Адрес:Москва, Каширское шоссе, д. 110, корп. 4 Тел: 8(499)5509550
Клиентский офис «Царицынский» Адрес: г. Москва, Кантемировская, 29, стр. 2 Тел: 8(499)5509550
Крупные потребительские филиалы Адрес: г. Москва, Новоалексеевская 19, стр. 2 Тел: 8(499)5509550
Информация для пользователей коммунальных ресурсов
Для правильного расчета коммунальных платежей собственники жилых и нежилых помещений обязаны ежемесячно передавать показания счетчиков на газ, электроэнергию и воду в коммунальную компанию.
Крайний срок отправки кассовых отчетов.
Как подать показания.
Основные правила отправки показаний.
Организация других городов Московской области
Показания московских электросчетчиков необходимо передавать в Мосэнергосбыт до 25 числа месяца. С помощью приложения «Альфа-Дом» вы можете всего в несколько кликов передать показания счетчика электроэнергии в Мосэнергосбыт и получить уведомление от ведомства о сроках сдачи показаний. Напомним, что если вы опоздаете с подачей данных о количестве потребленных ресурсов, то расходы за отчетный месяц будут рассчитываться по усредненным показателям. Чтобы показатели были рассчитаны правильно и вы не переплачивали за коммунальные услуги, необходимо вовремя подавать показания в удобной для вас форме.
Ваша рекомендация успешно отправлена
Обратитесь в службу поддержки, если передача данных не происходит
Начните отправлять измерения одним щелчком мыши в мобильном приложении «Альфа-Дом».
Сохраните персональные данные своего аккаунта, чтобы не входить в мобильное приложение каждый раз, когда вы хотите отправить измерение.
Скачать приложение для мобильных устройств
Учетная запись успешно создана в мобильном приложении «Альфа-Хаус».
Ссылка на скачивание отправлена в SMS-сообщении
©2024 Альфа Дом. Все права защищены. Этот сайт не открыт для публичной подписки.