Два года назад я получила кредитную карту от МТС Банка 22000 рублей. Были проблемы с оплатой и я оплатила только штраф, который собственно и оплатила. Полгода назад ушла в декретный отпуск и теперь мои детские составляют 3800 в месяц. Я жила с мамой, и моя пенсия составляла 12 000 долларов США. Но когда мама умерла, я осталась одна с доходом в 3800 долларов. У меня нет средств, чтобы выплачивать кредит. Банк начислил штрафы и проценты, и теперь долг составляет 61 000 рублей. Мне позвонили и объяснили, что в связи со сложной ситуацией не могут внести платеж. Пригрозили, что подадут сведения в комиссию и заберут моих детей.
Ваши банкиры раздувают откровенную чушь! Они не имеют на это никакого права!
Многих должников, не выплативших кредиты кредитным организациям, интересует вопрос о том, как правильно разговаривать с коллектором по телефону, чтобы каждое общение не превращалось в стрессовую ситуацию. Если ваш долг по кредиту был передан/продан банком коллекторскому агентству, полезно знать некоторые контакты коллектора, чтобы вы могли спокойно отвечать на звонки.
Коллекторы — это представители организаций, специализирующихся на взыскании долгов. Единственная цель их работы — взыскать долг заемщика перед банком законными способами. На начальных этапах своей работы коллекторы практически всегда связываются с должником по телефону, оказывая психологическое давление, а в некоторых случаях прибегая к шантажу или даже угрозам. Следует отметить, что когда должник допускает просрочку и банк «передает» неоплаченного должника коллекторскому агентству, оно получает все персональные данные, включая имя, адрес, телефоны (мобильный, рабочий и домашний) и место работы должника. информацию об имуществе, находящемся в собственности, и семейном положении. ……
Коллекторы — относительно новая для нашей страны профессия, ведь первые публичные компании по сбору долгов появились в России около 11 лет назад. На заре становления рынка взыскания долгов коллекторы часто использовали довольно агрессивные методы взыскания долгов, поэтому к их работе сложно было применить термин «взыскание долгов», который был ближе к понятию «выбивание долгов». Сегодня ситуация изменилась, рынок стал более цивилизованным, и грамотный коллектор — это не только сборщик долгов, но и в какой-то степени юридически грамотный консультант, который может помочь неплательщику выйти из дефолта. Они оценивают ситуацию и решают финансовые проблемы с владельцем кредита. Грамотный коллектор может предложить должнику всевозможные схемы погашения кредита, но его главная цель — получить деньги по промежуточному решению суда.
В настоящее время большинство коллекторских агентств выступают в качестве агентов кредитора (банка) и, как правило, взыскивают безнадежные долги, начисляя процент от суммы, взысканной с должника в счет погашения кредита.
Как следует с ними разговаривать?
Если вы пропустили несколько обязательных ежемесячных платежей по кредиту, если вы избегали встреч и переговоров с представителем банка, чтобы обсудить варианты разрешения ситуации, и если обе стороны не пришли к удовлетворительному соглашению, возможно, ваш долг был передан в коллекторское агентство . В этом случае будьте готовы к тому, что в ближайшее время вам будут звонить коллекторы.
К этому моменту желательно внимательно изучить кредитный договор. Например, стоит обратить внимание на пункты договора о том, что банк имеет право переуступить просроченную задолженность компании и на каких условиях. Если такого пункта в кредитном договоре нет, то незаконным считается любое общение с коллекторской компанией, то есть звонки от коллекторов или личное преследование со стороны коллекторов. Однако если в кредитном договоре есть пункт о том, что банк имеет право переуступить долг коллекторской компании, то коллекторская компания имеет право звонить вам и пытаться взыскать с вас долг. Однако если вам все-таки позвонили, не нужно закрывать трубку или удивляться и переживать.
Прежде всего, сохраняйте спокойствие и уверенность! Вам нужно взять себя в руки и перестать нервничать. Не паникуйте и не суетитесь. Не нужно бросать коллектору вызов. Обратите внимание, что если коллекторская компания действует от имени банка, то у вас есть все ваши личные данные как должника. Прежде чем начать разговор, спокойным голосом спросите коллектора, на какую компанию он работает, его должность, фамилию и имя. Запишите всю информацию на бумаге и обязательно еще раз позвоните в указанную коллектором компанию и уточните, действительно ли этот человек работает на нее. Не стоит читать отзывы о коллекторской компании в интернете. Если коллектор не хочет, чтобы его направили, и не желает сообщать интересующую его информацию, немедленно и без раздумий закрывайте телефон. Будьте осторожны в своих словах — коллекторы ведут записи разговоров, поэтому любое хамство, унижение или угрозы в адрес коллектора могут быть обращены против вас в суде (при необходимости). Даже не пытайтесь успокоить собеседника, ведь его задача — выбить деньги для коллектора. Не уклоняйтесь, а сразу заявите о своем намерении выплачивать кредит с опозданием. Если коллекторская компания не обратилась в суд с требованием взыскать долг самостоятельно, значит, судебный процесс идет против нее. Телефон.
Вступил в силу Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 360-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Он вносит изменения в Закон о нотариате (далее — Изменения), изменяя основные принципы законодательства Российской Федерации (далее — Изменения): 1. Согласно Изменениям, кредитные организации могут взыскивать задолженность по договорам займа без обращения в суд на основании регистрации исполнительного листа, за исключением микрофинансовых организаций (далее — нотариальный порядок). Взыскание задолженности в нотариальном порядке возможно по долгам как физических, так и юридических лиц. Для того чтобы кредитная организация могла воспользоваться нотариальной процедурой, необходимо соблюдение в совокупности следующих условий Договор, заключенный исполнителем, обеспечивает бесспорность требования кредитора к должнику. Другими словами, достаточно Соответствующие доказательства обоснованности требования о предоставлении правоустанавливающей информации — в течение двух лет со дня, когда обязательства по договору должны были быть исполнены — все условия соблюдены. Кредитор обязан исполнить свои обязательства по договору — кредитор обязан выплатить долг должнику. Кроме того, кредитор обязан уведомить должника о наличии долга не менее чем за 14 дней до предъявления требования
Долг МТС-Банк (МБРР)
(например, купля-продажа долей или акций). Условия и порядок взыскания в этом случае такие же, как и при взыскании по договору займа. За исключением того, что соответствующие пункты не требуются в договоре, поскольку они требуют нотариального удостоверения самой сделки. 3. нотариальная исполнительная надпись, сделанная на договоре, признается вступившим в законную силу документом вместе с решением суда. В данном случае предъявления исполнительной надписи достаточно для наложения ареста на имущество исполнителя и должника. Данная поправка вступила в силу 15 июля 2016 года. (например, < pan> купля-продажа долей или акций). Условия и порядок взыскания в этом случае такие же, как и при взыскании по договору займа. За исключением того, что соответствующие пункты не требуются в договоре, так как они требуют нотариального удостоверения самой сделки. 3. нотариальная исполнительная надпись, сделанная на договоре, признается вступившим в законную силу документом вместе с решением суда. В данном случае предъявления исполнительной надписи достаточно для наложения ареста на имущество исполнителя и должника. Данная поправка вступила в силу 15 июля 2016 года. (например, рынок или акции). Условия и порядок взыскания в этом случае такие же, как и при взыскании по договору займа. За исключением того, что соответствующие пункты не требуются в договоре, поскольку они требуют нотариального удостоверения самой сделки. 3. нотариальная исполнительная надпись, сделанная на договоре, признается вступившим в законную силу документом вместе с решением суда. В этом случае предъявления исполнительной надписи достаточно для движения к мировому судье и наложения ареста на имущество должника. Данная поправка вступила в силу 15 июля 2016 года.
Будучи сотрудником компании, с которой МТС-Банк (тогда МБРР) заключил договор в рамках зарплатной программы, я держал кредитную карту на 55 000 рублей. После выхода компании из состава акционеров в 2010 году мне стало нечем платить. Из-за проблем в аппарате военного секретаря я долгое время не мог найти официальную работу. Иногда мне звонили сотрудники банка и требовали оплатить их долги, но я не мог внести требуемую сумму. После того как я нашел работу и стал получать фиксированную зарплату, я решил начать выплачивать долги. Только в начале этого года связалась с сотрудниками ЕКБ Банка и предложила обсудить варианты погашения долга, предварительно отказавшись от реструктуризации кредита. Я поехал к ним и согласился оплатить сумму просроченного долга, а банк снял часть накопившегося штрафа в размере около 17 000 рублей, который на тот момент составлял около 27 000 рублей. Как мы и договаривались, в конце января или в начале февраля я оплатил им сумму в 38 900 рублей (они сами попросили), но вместо отмены штрафа мне позвонили из компании «МБА-Финанс» и сообщили, что я должен погасить более 30 000 рублей долг, я сказала, что веду переговоры с сотрудниками банка и не намерена обсуждать с ними этот вопрос. Ведь летом я расспрашивал сотрудников МБРР.
Что будет, если перестать платить в мтс банк?
Сегодня я связался с сотрудником колл-центра. Сотрудник колл-центра с трудом отреагировал на мою ситуацию и сумму долга. Мне посоветовали обратиться в отделение банка, чтобы узнать, сколько я должен заплатить. В то же время в государственном учреждении сегодня сообщили, что банк отозвал дело. С сегодняшнего дня у меня основной долг перед банком составляет 4 387,15 рублей, сумма просроченного долга 8 195,06 рублей, а общая сумма долга превышает 46 000 рублей. Сегодня я обратилась в отделение МТС-Банка в Энгельсе с вопросом, на основании каких условий договора начисляется такой штраф и по какой причине мне начисляется за месяц штраф в размере 10% от общей суммы долга (штраф около 4 500 рублей). Двое сотрудников затруднились ответить на этот вопрос и заявили, что не могут даже запросить состояние своей карты/счета из-за изменений в программном обеспечении банка и не знают, у кого спросить. С тех пор все изменилось 100500 раз, и они не могут распечатать условия и положения этой карты, так как не знают. Ее нужно перенести в файл. В связи с этим мне предложили запросить копию договора из досье (так как я его не храню). Вопросы, а банк изучал возможность отмены штрафа или корректировки суммы. Как это сделать и в какой форме они не знают. Вопрос: как разрешить данную ситуацию? Как составить данное заявление? Банки, которым нужна данная сумма.
[Сообщение изменено пользователем 23. 11. 2012 22:30].
Зарегистрирован 2 февраля 2022 сообщение 349 ответ 88
Долг перед МТС банком
а. у меня кредит в МТС на товары, осталось 2 платежа. Однако, они передают договор на 2 недели по-моему и передают МБА, все ли я выиграла по стандарту? уступка или даже господин МТС идет на уступки, банк как минимум дерьмовый и процентные ставки конечно не такие как у НГИ, но повторюсь: …. Ну уж точно не посадят. В тюрьме мы в итоге платили. Придется обращаться в суд, как везде, но никто не знает, как быстро …. Почему вы не подали на банкротство? Я знаю, что можно продать их все, но если вам нечего терять, то это выход.
Что делать, если задолжали МТС-банку
Ну, когда я подавала на банкротство, я ничего не знала об этом процессе, зарплата у мужа была нормальная, но ее едва хватало на оплату счетов. И все встали на защиту моего МФО. Они не задумывались о его кредите и о том, что у него на руках. А теперь моя зарплата уменьшилась, мужу не платят нормально, я предпочитаю ходить в петлю. Сын учится в школе, у дочери институт. О себе мы уже не думаем. Хочется, чтобы моим детям хватало. Я только начинаю выбираться из МФО. У мужа проблемы с выплатами, у него проблемы с выплатами, у него проблемы с выплатами, у него проблемы с выплатами, у него проблемы с выплатами. Я знаю, что это наша ошибка. У меня снова истерика, панические атаки. Я не знаю, что делать. Мой друг говорит, что перестал платить по кредиту, говорит, что ему теперь меньше надо подавать и платить, но с ним общая сумма была в два раза больше. А у нас больше миллиона на мужа. Что делать, как правильно поступить. Я переживаю, что мужа посадят. Вдруг опека отравит. В общем, паника. А душа плачет…
МТС Банк активно занимается выдачей POS-кредитов — кредитных средств и покупкой товаров непосредственно в точках продаж. Также он выдает потребительские кредиты, обслуживает депозиты, активно участвует в акционировании и предлагает другие банковские продукты. В случае образования задолженности что он делает и как ведет себя по отношению к должнику? Давайте разберемся в этом вопросе подробнее.
Очень часто должники совершают роковую ошибку — делают вид, что ничего не происходит. Они не отвечают на звонки МТС-банка, игнорируют письма с требованием вернуть долг, меняют номер телефона и адрес.
Проблема в том, что попытки избежать общения с сотрудниками банка ни к чему хорошему не приводят. Долг не исчезает. Наоборот, сумма неуклонно растет, а на ее место приходят пени и штрафы.
Что делать, если долг перед МТС банком превратился в непосильную сумму? Выход есть — воспользоваться методом просроченной разумной борьбы. Ниже приведена пошаговая инструкция.
Первое, чего не стоит делать в уголовном деле, — прятать голову в песок. Это точно не принесет вам пользы, зато увеличит проблемы в будущем. Напротив, нужно идти на контакт и проявлять заинтересованность в скорейшем разрешении проблемы. И не так важно, собираетесь ли вы оплачивать долг перед МТС Банком или убирать его — репутация добросовестного заемщика играет вам на руку.
Рекомендуется держать руку на пульсе и проверять сумму долга, которую вы задолжали. Определить ее можно несколькими способами.
Контактная линия МТС Банка.
Стоит позвонить на телефонную линию по номеру 8-800-250-05-20. Контактный центр МТС Банка работает круглосуточно. Операторы запрашивают персональные данные, например, номера заказа и паспорта, а также номера карт для авторизации. Если кредит оформляется без банковской карты, необходимо уточнить информацию о заключенном кредитном договоре.
После авторизации на сайте вы можете получить доступ к данным о своей задолженности.
Сумма кредита и процентная ставка,
счет, на который необходимо перевести деньги для погашения кредита.
Если пользователь забыл логин и пароль, он может обратиться за помощью в службу поддержки МТС Банка или воспользоваться другими способами получения информации о своей задолженности.
МТС Банк имеет более 1000 банкоматов по всей стране. С их помощью вы также можете получить информацию о своих долгах. Но не в любом случае. Терминалы не смогут помочь вам, если вам нужно получить следующую информацию
Карта — бесплатный счет.
В противном случае банкомат работает через пластиковую карту. Вам нужно приложить ее, ввести ПИН-код и пройти через соответствующий раздел. Система выводит на экран сумму задолженности. Вы также можете оплатить здесь.
Приложение для мобильного телефона.
У банка есть приложение для мобильных телефонов под операционные системы Android и iOS. Вам необходимо скачать его на свой смартфон, зайти в учреждение и воспользоваться имеющимися в вашем распоряжении опциями: управление счетом, капиталом, кредитами и долгами, загрузка и переводы.
В офисе.
Всю необходимую информацию о задолженности перед МТС Банком можно получить в ближайшем офисе. Сотрудники могут проверить паспорт, кредитный договор и предоставить справки. Удобство этого способа в том, что варианты выхода из ситуации можно обсудить сразу.
С помощью SMS.
Если требуется информация о задолженности по кредитной карте МТС Банка, владельцу необходимо отправить SMS-сообщение на номер + 7 (916) 777-33-31-А Дистанционный помощник. Зафиксируйте в сообщении баланс карты и последние четыре цифры и отправьте его на указанный номер — в ответе придет информация о средствах на карте.
Шаг 2: ведите переговоры с банком.
Чем активнее заемщик начинает решать свои финансовые проблемы, тем больше вероятность того, что он сохранит хорошую кредитную историю. Если есть четкое понимание, что долг не может быть выплачен по объективным причинам, например, из-за снижения зарплаты или продолжительной болезни, следует как можно скорее обратиться в МТС банк, чтобы обсудить возможные варианты решения проблемы.
Реструктуризация — это уменьшение ежемесячных платежей за счет увеличения срока кредита. Необходимость такого шага должна быть обоснована, но финансовое учреждение имеет право отказать в уступках.
Условия для реструктуризации включают
Достаточный доход для выплаты взносов,
Положительный кредитный рейтинг,
Объективные причины: длительный больничный, потеря работы, потеря алиментов.
Заемщик должен написать заявление в МТС-Банк, приложить доказательства ухудшения финансового положения и дождаться решения. При положительном решении стороны подписывают дополнительное соглашение к кредитному договору о новых условиях оплаты.
На практике рефинансирование кредита — это получение другого, более высокого кредита, который покрывает остаток, включая просроченную задолженность. Обычно этой услугой пользуются, когда банк предлагает выгоду. Это сниженные кредитные ставки, скидки на продукты и бесплатные услуги.
Вы также можете обратиться в МТС Банк за объединением кредитов. Однако учитывайте оттенки.
Сумма не может превышать 5 млн рублей,
Есть автокредиты, кредиты наличными, кредитные карты, которые можно рефинансировать, и кредитные карты.
Процентную ставку лучше всего определять на текущий момент — она постоянно меняется.
МТС Банк рефинансирует кредиты гражданам РФ в возрасте от 20 лет. Если рефинансирование одобрено, все кредиты должны быть выплачены в течение трех месяцев.
Дополнительно можно подключить услугу «Управление кредитом». Это позволяет брать кредитные каникулы, менять дату платежа раз в квартал и пропускать регулярные платежи раз в год без последствий.
Кредитные каникулы и отсрочка платежа
Кредитные каникулы и отсрочка платежей — это возможность сделать перерыв в платежах, если у вас возникли временные трудности с финансами. Решение об отсрочке принимает МТС Банк, который в некоторых случаях обязан предоставлять кредитные каникулы. Это касается не только ипотеки, но и участников SWO и членов их семей.
Каждый плательщик ипотеки имеет право на шестимесячный кредитный отпуск, если
За последние два месяца их доход снизился на 30 %, в результате чего на него уходит более половины зарплаты.
Трудоспособность утрачена в течение двух месяцев подряд,
Установлена I или II группа инвалидности,
Что будет после просрочки
Заемщик потерял работу и состоит на учете в OAED,
В семье родился ребенок, а заемщик находится в декретном отпуске.
После просрочек со стороны МТС-Банка заемщика заваливают звонками и письмами. Вначале финансовое учреждение пытается договориться с заемщиком добровольно. Коллекторская служба напоминает о просрочке платежа и настоятельно требует выплатить деньги. Впоследствии начинают накапливаться штрафы в соответствии с условиями договора. Тогда у банка есть два варианта действий.
Подать в суд на должника и взыскать долг через мирового судью — это делается редко,
Что делать с долгом в МТС-банке
Продать долг коллекторской компании — у должника появится новый кредитор в лице коллекторской компании.
Обратиться в МТС-Банк и попросить отсрочку, рефинансирование или реструктуризацию и вернуть деньги. Эти варианты имеют смысл, если есть доход, достаточный для частичного погашения.
С просьбой о банкротстве лучше всего обращаться тем, у кого есть 500 000 рублей, просрочка — три месяца, и чье имущество стоит меньше долга. Они могут смело обращаться в суд и забирать просроченный кредит. А вместе с ними — долги по налогам, кредитным картам, коммунальным платежам и другие задолженности.
МТС Банк отказывается списать долг и закрыть счета и карты после банкротства
Банкротство — это законная процедура избавления от непосильных долгов. Суд снимает долг, если будет доказано, что экономическая слабость возникла по объективным причинам и что заемщик здесь не ошибся. Главное — правильно подготовиться к процессу и точно следовать рекомендациям вашего юриста по банкротству.
Доброе утро! Я столкнулся со следующей проблемой: на меня заведено дело о банкротстве. 29. 11. 2023 года решением суда я был признан банкротом. Написав в чате банка заявление о желании закрыть карту, я получила отказ. В банке ответили, что ничего не могут сделать: «Спасибо, что так долго ждали. Согласно решению суда, вы освобождены от исполнения обязательств, вытекающих из кредитного договора. Однако в соответствии с правилами бухгалтерского учета, установленными законодательством, долг, выплаченный по решению суда, подлежит взысканию с банка в течение более пяти лет. В настоящее время задолженность не снята. Поэтому закрыть ваш счет невозможно».
Благодарим вас за оценку. Вопрос о процедуре взыскания находится за пределами народного рейтинга, поэтому мы принимаем его без оценки.
Оставьте отзыв
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
Менеджер по народной оценке.
МТС Банк Процветание и процветание Пользователь — 586619882177 Хочу выразить благодарность сотрудникам банка — гор. Ангарску Оксане и всему персоналу и руководителям, а также всем сотрудникам МТС Банка. Отмечаю их высокий профессионализм.
Страхование кредита — 962810534272 МТС Банк очень лояльный банк и незадолго до банкротства, одобрил кредит с достаточной процентной ставкой даже при онлайн заявке, не подозревая, что есть дополнительная галочка.
Спасибо сотрудникам на проекте вячеслав уфа.
Puser-49116054909 Доброе утро! Хотелось бы поделиться своим опытом общения с МТС. Целью нашего визита было открытие вклада. Решение обратиться в банк было принято потому, что на сайте обещали хорошие процентные ставки по вкладам.
Пользователь кредита — 407619836457 Я регулярно пользуюсь кредитом в МТС Банке, и условия меня устраивают. Однако при очередном платеже произошла путаница, и деньги были отправлены на другой счет. Из-за этого возникла задержка.
Отличный сотрудник пользователь — 80969072747 Доброе утро! У меня неприятная ситуация с просроченным кредитом, платеж был сделан в СБП через другой банк, засекречен не на тот счет и еще были проблемы с попаданием в МТС Банк.