Как вернуть игру в разряд эпических, если она вас по каким-то причинам не устраивает? Возможно ли это, и если да, то при каких условиях? На самом деле все довольно просто и прозрачно — в этом вы убедитесь, прочитав эту статью.
Политика возврата игр Epic Games
Могу ли я вернуть игру в Epic Games? Да, вы можете ее вернуть. Кроме того, политика программистов в этом вопросе очень гибкая. Вы всегда можете обсудить некоторые вопросы со службой поддержки. Однако есть условия, которые необходимо соблюдать:
Для получения дополнительной информации о Epic Games нажмите здесь.
Примечание: недавняя покупка товара, возвращенная по полной цене и сразу же приобретенная со скидкой, не является злоупотреблением. Такая сделка не считается «покупай бесконечно — чуть меньше прогнозируемых 2 часов — возвращайся снова — покупай снова и т.д.».
Инструкции по возврату.
Здесь мы переходим непосредственно к процессу отказа от товара, чтобы вернуть свои деньги.
Как вернуть деньги за эпические игры:
* Если такой кнопки нет, попробуйте отправить запрос на возврат средств в Epic Games через службу поддержки. Ссылка на форму приведена в начале этой статьи.
Как пользователи могут получить возврат денег
Как вернуть деньги за игру в Steam — подробные инструкции
Steam, крупнейшая платформа цифровой дистрибуции игр, позволяет пользователям возвращать деньги за купленные игры и наборы. Возврат может быть осуществлен по разным причинам, например, из-за технических проблем или несоответствия ожиданиям. В этой статье описаны условия возврата средств, процесс возврата и другие обстоятельства, при которых можно запросить возврат средств.
Когда возврат средств недоступен?
В большинстве случаев возврат денег в Steam возможен, но в некоторых случаях возврат денег может быть невозможен. Рассмотрим следующие ситуации, когда возврат средств невозможен
Если вы приобрели дополнительный цифровой контент, возврат средств невозможен
Если вы покупаете дополнительный цифровой контент (DLC) в магазине Steam и система предупреждает вас о том, что возврат средств невозможен, вы не получите возврат средств за такие покупки.
Возврат одного предмета из набора
Невозможно вернуть только один предмет из приобретенного набора. В этом случае необходимо вернуть весь комплект, а все игры, программы и дополнения, входящие в комплект, будут удалены из библиотеки.
Покупки, сделанные за пределами магазина Steam
Если вы совершили покупку вне магазина Steam (например, приобрели ключ активации у стороннего продавца), вы не сможете получить возврат через Steam. Возврат средств возможен только для покупок, совершенных непосредственно в магазине Steam.
Возврат денег за видео и фильмы
Steam не принимает возврат средств за видеоуроки, полнометражные и короткометражные фильмы, сериалы и их эпизоды. Единственное исключение — если видео является частью приобретенного пакета DLC, в этом случае вы получите возмещение.
Блок VAC.
Если вы заблокированы системой VAC (Valve Anti-Cheat) за использование читов, вы не сможете вернуть заблокированный продукт.
Транзакции и бесплатные продукты
Если вы получили продукт бесплатно в рамках рекламной акции, возврат средств не производится. Бесплатные игры и программы, полученные в рамках рекламных акций и подарков, возврату не подлежат.
Как оформить возврат (пошаговая инструкция)
Процесс оформления возврата в Steam очень прост. Выполните следующие шаги.
Что еще можно вернуть?
Помимо игр, есть и другие случаи, когда вы можете запросить возврат денег
Могу ли я отменить запрос на возврат средств?
Если вы передумали возвращать деньги за покупку, вы можете отменить свой запрос до тех пор, пока он не будет рассмотрен авторизованной службой Steam. Для этого перейдите в раздел «Поддержка» на сайте Steam и найдите продукт, для которого был сделан запрос на возврат средств. В этом разделе вы можете отменить запрос.
detector