Как и при каких условиях можно вернуть автомобильный аккумулятор, пролежавший на рынке более 14 дней? Если при его использовании не соблюдается требуемая полярность, рынок находится в другом городе, а если я нахожусь в другом городе и не могу, верну ли я его сразу?» Если у меня в руках документ, можно ли его вернуть?»
Ответ юриста (1).
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на замену некачественного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение одного дня. с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении и сохранены документы, подтверждающие его товарный вид, недвижимость потребителя, а также факт и условия покупки товара. Таким образом, товар может быть возвращен, если продавец согласен на обмен, указанный в соответствии с вышеуказанными требованиями. Обратите внимание, однако, что при отсутствии соглашения с продавцом о замене товара ваши права ограничены 14 днями со дня покупки. Вы также можете обратиться к юристу за консультацией и более подробным руководством по вашему делу для решения этого вопроса.
Чтобы решить этот вопрос, необходимо связаться с продавцом, у которого была куплена батарея. Должна быть документация (например, товарный или кассовый документ), а у вас должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи батареи. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В вашем случае, судя по всему, этот срок превышен, но вы должны попытаться вернуть аккумулятор продавцу, ссылаясь на то, что товар не был в употреблении и полностью совместим. Если вам откажут, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей в соответствии с «Защитой прав потребителей» в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Применимая в данном случае статья может зависеть от конкретных обстоятельств и условий покупки. Однако, если брать общие правила, то могут применяться статьи 25 и 26 «О защите прав потребителей» РФ и статья 497 Гражданского кодекса РФ. Согласно этим статьям, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества у аналогичного продавца в течение 14 дней со дня покупки, если товар не соответствует заявленным характеристикам. Однако могут возникнуть дополнительные проблемы, если товар был приобретен в другом городе, например, при возврате товара в магазин. Окончательный ответ на этот вопрос можно дать только после тщательного изучения данных конкретной ситуации.
Задайте вопрос прямо сейчас, и вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ в течение 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Услуги полезны в следующих случаях.
Гарантии и возвраты
Вы можете вернуть аккумулятор надлежащего качества в течение 14 дней, не считая даты покупки.
Если аккумулятор не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, клейма и заводские этикетки, он может быть возвращен.
Поскольку товар является технически сложным, продавец имеет право на проведение экспертизы.
Возврат аккумулятора ненадлежащего качества (бракованного)
Возврат возможен в течение всего гарантийного срока
Возврат возможен только в случае технического или заводского брака.
Возврат и обмен не производится, если аккумулятор перестал работать по ошибке покупателя.
Продавец обязан подобрать батареи ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.
Покупатель имеет право присутствовать при проверке качества и при возникновении разногласий с ним определять результаты тестов.
Возврат денег: если выяснится, что аккумулятор поврежден не по вине покупателя, продавец обязан вернуть деньги, уплаченные за аккумулятор.
На все аккумуляторы предоставляется гарантия от производителя.
Гарантия на автомобильные аккумуляторы составляет от 6 до 24 месяцев с момента продажи, в зависимости от выбранной модели. Производитель гарантирует нормальную работу автомобильного аккумулятора в течение гарантийного срока при условии соблюдения правил эксплуатации аккумулятора и исправности электрооборудования автомобиля.
Гарантийный срок на автомобильный аккумулятор исчисляется с даты продажи, которая указана в гарантийном талоне или транспортной карте. Если в течение гарантийного срока автомобильный аккумулятор вышел из строя, покупатель сдает неисправный автомобильный аккумулятор в чистом виде, без слива электролита и определения причины повреждения с нарушением целостности маркировки производителя.
При обнаружении технической неисправности, не связанной с нарушением правил эксплуатации, авторизованный сервисный центр обязуется бесплатно отремонтировать автомобильный аккумулятор. Вопрос о замене или демонтаже автомобильного аккумулятора гарантийным сервисом в случае нарушения правил эксплуатации может быть решен только с профессиональной санкции производителя.
В случае возникновения спорных ситуаций производитель оставляет за собой право провести экспертизу аккумулятора для определения причины неисправности. Производитель не несет ответственности за ущерб, вызванный небрежным и непрофессиональным обращением с батареей. Повреждения, вызванные разряженными батареями и разрядом, не могут быть идентифицированы как техническая неисправность.
Гарантия не распространяется на автомобильные аккумуляторы
Внимание! Сохраняйте гарантийный талон или карту поставки в течение всего гарантийного срока, чтобы обеспечить бесплатное гарантийное обслуживание. В случае утери или повреждения гарантийного талона его восстановление не производится.
Согласно программе работы магазина (указана в верхней части сайта), самовывоз осуществляется бесплатно.
Наш магазин доставляет ваш старый отработанный аккумулятор, и без него вы можете купить новый по выгодной цене. Кроме того, при покупке новой батареи клиент получает скидку. Она рассчитывается в зависимости от используемых аккумуляторов.
Если вы не собираетесь покупать новые аккумуляторы, вы можете немного заработать на продаже старых. Это довольно выгодное вложение.
Сдача старых аккумуляторов производится в нашем офисе. Цена, по которой вы можете продать старые аккумуляторы, зависит от ряда факторов. В данном случае учитывается емкость батареи.
Предлагаемые нами услуги актуальны для частных лиц, коммерческих организаций и крупных компаний. Обращаясь к нам, вы можете рассчитывать на выгодные условия приема. Чтобы сдать старый отработанный аккумулятор, необходимо связаться с менеджером по указанным контактным данным или оставить письмо на сайте
Доставка в день заказа, по стоимости 600 рублей.